Bonjour,
j'ai une licence Bitdefender antivirus plus 2016 pour 3 PC/2 ans.
J'ai 3 PC.
J'ai remplacé un de mes PC. Celui remplacé a été formaté et renvoyé pour échange car défectueux.
Je l'ai bien supprimé dans Bitdefender Central (mes appareils) afin de libérer un emplacement.
je ne vois plus que 2 machines. Or dans "mes abonnements" il n'y a bien que 2 machines, mais il en compte 3/3 !
Je n'arrive pas à activer Bitdefender antivirus plus 2016 sur mon nouveau 3eme pc car j'ai un message "limite du quota d'appareils pour votre abonnement,....libérez un emplacement dans Bitdefender Central", ....ce que j'ai fait !
j'ai déjà envoyé 2 mails à l’assistance....pas de réponse.
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J'ai téléphonée à l’assistance, 20 minutes en attente à 0.40€ la minute...personne ne répond.
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J'ai besoin d'aide, merci
