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Licence Antivirus 2015 Désactivée

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LeDavid
LeDavid
dans Produits bitdefender 2015

Bonjour,


Il y a deux semaines, ma licence Antivirus 2015 a été désactivée sans raison valable alors qu'elle est encore active pour plus d'un an.


J'ai contacté le support pour demander la réactivation de ma licence :


Ma première demande est restée sans réponse.


Ma deuxième demande a été un peu mieux traitée : On m'a demandé un justificatif d'achat que je me suis empressé de fournir. Depuis pas de nouvelles !


J'ai relancé encore deux fois depuis mais sans succès. Je ne sais plus quoi faire pour faire bouger les choses. Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour LeDavid,


    Faites moi parvenir par message privé, votre adresse email, votre clé de licence ainsi que le nom du magasin où vous avez acheté Bitdefender.

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