Bitdefender 2016 : Upgrade/passage 64 Bit Même Pc, Limite Atteinte

rc1965

Bonjour,

Je viens d'upgrader mon PC (carte mère, processeur) et de passer de Windows 10 32 bit à Windows 10 64 bit.

Bitdefender ne reconnaît plus ce PC comme étant celui couvert par la licence 3 postes et m'affiche "Limite appareils atteinte".

Il est identifié avec le nom "PC-DE-FAMILLE" dans Bitdefender Central.

Pouvez-vous me dire comment faire pour que Bitdefender reconnaisse de nouveau ce PC ?

Ou alors comment retirer "PC-DE-FAMILLE" pour pouvoir le protéger de nouveau ?

Merci pour votre aide,

Rui

fedor

Bonjour,

Je viens d'upgrader mon PC (carte mère, processeur) et de passer de Windows 10 32 bit à Windows 10 64 bit.

Bitdefender ne reconnaît plus ce PC comme étant celui couvert par la licence 3 postes et m'affiche "Limite appareils atteinte".

Il est identifié avec le nom "PC-DE-FAMILLE" dans Bitdefender Central.

Pouvez-vous me dire comment faire pour que Bitdefender reconnaisse de nouveau ce PC ?

Ou alors comment retirer "PC-DE-FAMILLE" pour pouvoir le protéger de nouveau ?

Merci pour votre aide,

Rui

bonjour rui1965,

envoye par message privé a -yann-(support technique) ton code d'activation et ton adresse de compte bitdefender central,pour cela clique sur -yann- puis send message.

surtout ne post rien de perso sur le forum juste par message privé!!!!

bonne aprem.

Yann A.

Bonjour Rui1965,

J'ai réinitialisé la limite d'appareils sur votre compte, cela devrait fonctionner correctement normalement.

rc1965

Bonjour Rui1965,

J'ai réinitialisé la limite d'appareils sur votre compte, cela devrait fonctionner correctement normalement.

Merci beaucoup Yann.

Cela fonctionne en effet parfaitement maintenant.