Les Services Bitdefender Ne Répondent Pas

filip8

Bonsoir!

Je viens de faire une mise à jour de mon Win 8.1 et après avoir redémarré mon laptop,Bitdefender signale une erreur:

"Bitdefender encounteredt problems wihle processing the files below:

c/Windows/temp/bdcE02.tmp

Ensuite apparaissent un tas de message,par exemple me demandant d'envoyer le rapport à BD,d'indiquer mon adresse mail,..

Autre message:"Les services BD ne répondent pas.Veuillez redémarrer l'ordinateur et réessayerSi le problème persiste contacterBD" etc etc....

Après avoir redémarré plusieurs fois,signale des erreurs avec des fichiers tmp de Windows :

bdc967.tmp bdcB.tmp bdc7431.tmp bdc3A1.tmp bdcF96.tmp ......

Quelle est la signification de ces messages??Pourquoi apparaissent-ils maintenant et soudainement après une mise à jour de Windows??

Comment y remédier??

J'ai win 8.1 I.E 11 Bitdefender internet security 2014 encore valable 56 jours

fedor

Bonsoir!

Je viens de faire une mise à jour de mon Win 8.1 et après avoir redémarré mon laptop,Bitdefender signale une erreur:

"Bitdefender encounteredt problems wihle processing the files below:

c/Windows/temp/bdcE02.tmp

Ensuite apparaissent un tas de message,par exemple me demandant d'envoyer le rapport à BD,d'indiquer mon adresse mail,..

Autre message:"Les services BD ne répondent pas.Veuillez redémarrer l'ordinateur et réessayerSi le problème persiste contacterBD" etc etc....

Après avoir redémarré plusieurs fois,signale des erreurs avec des fichiers tmp de Windows :

bdc967.tmp bdcB.tmp bdc7431.tmp bdc3A1.tmp bdcF96.tmp ......

Quelle est la signification de ces messages??Pourquoi apparaissent-ils maintenant et soudainement après une mise à jour de Windows??

Comment y remédier??

J'ai win 8.1 I.E 11 Bitdefender internet security 2014 encore valable 56 jours

bonsoir filip8,

quel sont les mise a jour windows qui ont etes installer?

envoye une capture d'écran des mise a jour installer.

a tu d'autres protection antivirus,antimalwares,antispywares,........?

si oui il faut les desinstaller.

tente une reparation de bitdefender 2014:

http://www.bitdefender.fr/support/comment-...ender-1155.html

si le probleme persiste desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant le lien:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47875

bonne soirée.