Activation Hors Ligne

Silwo

Bonjour,

J'ai acheté et installé BitDefender Antivirus 2016 sur un ordinateur qui n'est pas connecté à Internet.

Comment puis je procéder à une activation hors ligne, sachant que j'ai essayé cette procédure :

http://www.bitdefender.fr/support/comment-...ernet--853.html

Mais que je ne trouve nul part l'option "Enregistrement hors connexion".

Merci d'avance

Trouver d'autres publications étiquetées avec

Réponses

Yann A.

Bonjour Silwo,

Il n'est pas possible de faire d'activation hors ligne avec la version 2016, comme l'abonnement dépend d'un compte (Bitdefender Central). Vous devez utiliser une version 2015 pour cela.

Silwo

Ok merci de l'info

Donc comme ce PC ne doit absolument pas être connecté à Internet j'ai acheté une version plus ancienne de l'antivirus, la 2014.

Il y a besoin d'une activation pour cette version ?

Yann A.

Bonjour Silwo,

Il y a toujours une activation, il faut suivre alors une procédure d'activation hors ligne, qui revient à contacter l'assistance technique pour qu'ils vous donner une clé hors ligne (normalement cette procédure était accessible depuis son compte MyBitdefender, mais elle n'est plus disponible).

Silwo

Impossible de joindre le support par telephone, j'ai essayé plusieurs fois cet après-midi.

Il y a une adresse mail où je pourrais faire la demande ?

Cordialement,

Yann A.

Bonjour Silwo,

Il y a un topic sur le sujet en haut du forum:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59506

Mais vous pouvez également, exceptionnellement, me transmettre par message privé, votre adresse email ainsi que la clé de licence 2014 (curieux que vous puissiez encore acheter des licences 2014, j'espère que vous êtes sûr du vendeur).