bonjour,
je suis client bitdefender depuis de nombreuses années grâce à l'efficacité de ses produits.
Seulement quelle ne fut pas ma surprise de voir ma clé de licence de bitdefender internet sécurity 2015 être invalidée sans raison dans la nuit de lundi à mardi.
Je me suis dit que c'était peut être une erreur du programme j'ai donc tenté de le réinstaller: même souci.
j'ai tenté avec la version 2016: même erreur.
Pourtant j'ai la preuve d'achat chez Cdiscount que mon produit a été acheté en mars 2015 et qu'il est valable pour 2 ans /3 postes et installé sur uniquement 1 poste.
bref pour l'instant je suis sur la version de 30j d'essai mais j'espère que cela sera résolu en moins de 30j.
Pourquoi du jour au lendemain plus rien?
de plus quand je consulte mon compte sur mybitdefender je ne retrouve plus rien: ni ma licence ni mes anciennes licences.
sur bitdefender central idem si ce n'est la version d'essai.
