Installation De Bitdefender Internet Security Impossible

Manolo70

Bonjour,

J'ai acheté Bitdefender Internet security pour remplacer Kaspersky. Seulement voila, je me retrouve bloqué dans l'installation.

Une fenêtre s'ouvre et m'indique que Kaspersky ne peut être désinstallé automatiquement.

J'ai parcouru tous les forums sans trouver de solutions.

J'ai désinstallé Kaspersky avec programmes et fonctionnalités; j'ai utilisé Kaspersky Anti Virus remover; J'ai vérifié mes registres avec Ccleaner. Je n'ai plus une seule trace de kaspersky sur mon ordinateur. J'ai supprimé tous mes programmes de protection (malware bits, spybot search and destroy) Et j'ai redémarré mon ordinateur plusieurs fois.

Que puis je faire d'autre ?

Merci de m'apporter votre aide.

Si j'ouvre un nouveau post, c'est parce-que je n'ai pas trouvé de solutions à mon problème sur divers forums.

fedor

bonjour manolo70,

quel systeme d'exploitation a tu?

est ce que tu a d'autres protection antivirus,antimalwares,pare feu,.......?

est ce que le pare feu windows ainsi que windows defender sont desactiver?

est ce que tout est a jour,windows,carte reseau,logiciel,.....?

Vérifie dans C:\Programmes et C:\Programmes\Common files qu'il n'y ait plus aucun dossier Kasp...

a tu utiliser ce logiciel de desinstallation de kasp.....:

https://support.kasp...?el=1464#block1

passe un coup de ccleaner au niveau du registre et supprime tous ce qui a un rapport avec kasp.... ne supprime rien d'autre.

bonne aprem.