Bonjour,
J'ai acheté Bitdefender Internet security pour remplacer Kaspersky. Seulement voila, je me retrouve bloqué dans l'installation.
Une fenêtre s'ouvre et m'indique que Kaspersky ne peut être désinstallé automatiquement.
J'ai parcouru tous les forums sans trouver de solutions.
J'ai désinstallé Kaspersky avec programmes et fonctionnalités; j'ai utilisé Kaspersky Anti Virus remover; J'ai vérifié mes registres avec Ccleaner. Je n'ai plus une seule trace de kaspersky sur mon ordinateur. J'ai supprimé tous mes programmes de protection (malware bits, spybot search and destroy) Et j'ai redémarré mon ordinateur plusieurs fois.
Que puis je faire d'autre ?
Merci de m'apporter votre aide.
Si j'ouvre un nouveau post, c'est parce-que je n'ai pas trouvé de solutions à mon problème sur divers forums.
