Certificat Foudeconcours

jibi049
jibi049
dans Produits bitdefender 2016

Bonjour,

Je peux de nouveau poster... Mon compte était encore désactivé !

J'ai Bitdefender IS 2016 sur mon PC Windows 10 x64.

Quand je veux aller sur http://www.foudeconcours.com/forum/forum.php j'ai une erreur de certificat (via Firefox).

Quand je regarde le détail le certificat de Bitdefender est impliqué. Le fait d'ajouter une exception ne me permet pas de continuer.

A noter que c'est OK avec Edge ou IE11.

Merci!

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonjour jibi049,

    c'est bizarre je viens d'essayer et je n'est pas cette erreur de certificat sous firefox!!!!

    quel est ta version de firefox?

    quel est ta version bitdefender?

    envoye une capture d'éecran de cette erreur.

    bonne aprem.

  • jibi049
    jibi049

    Bitdefender en dernière version (voir topic changelog).

    Pour FF idem, la 45.0.1 si je ne dis pas de bêtise...

    Je ferai une capture dès que possible :-)

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonjour jibi049,

    est ce que la version est firefox portable?

    bonne aprem.

  • jibi049
    jibi049
    Modifié (mars 2016)

    Non pas portable.

    J'ai l'impression qu'il n'y a pas que moi qui ai un problème au niveau de certains certificats :

    /index.php?showtopic=68850" rel="">https://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=68850

    /index.php?showtopic=68842#entry251799" rel="">https://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=68842#entry251799

    En ce qui me concerne j'ai l'erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER. Voici ce qu'en dit le support Mozilla : https://support.mozilla.org/en-US/kb/connection-untrusted-error-message#w_the-certificate-is-not-trusted-because-the-issuer-certificate-is-unknown

    Cela viendrait-il d'un problème au niveau d'un module de Bitdefender ?

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Modifié (mars 2016)

    bonsoir jibi049,

    ton site n'est pas en https mais essaye de desactiver l'analyse ssl:

    dans interface bitdefender clique sur modules puis protection web puis decoche analyse ssl.

    Ouvre Firefox, clique sur 'Options', puis encore 'Options', clique sur l'onglet 'Avancé' puis sur 'Afficher les certifcats'. Sur l'onglet 'Autorités', dit moi si dans la liste tu voit un certificat Bitdefender.

    tente une reparation bitdefender en suivant le lien:

    http://www.bitdefender.fr/support/comment-reparer-bitdefender-2016-1469.html

    bonne soirée.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Non pas portable.

    J'ai l'impression qu'il n'y a pas que moi qui ai un problème au niveau de certains certificats :

    /index.php?showtopic=68850" rel="">https://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=68850

    /index.php?showtopic=68842#entry251799" rel="">https://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=68842#entry251799

    En ce qui me concerne j'ai l'erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER. Voici ce qu'en dit le support Mozilla : https://support.mozilla.org/en-US/kb/connection-untrusted-error-message#w_the-certificate-is-not-trusted-because-the-issuer-certificate-is-unknown

    Cela viendrait-il d'un problème au niveau d'un module de Bitdefender ?

    Bonjour,

    Vers la finalisation de l'installation de Bitdefender, il vous était demandé de fermer les navigateurs, justement pour que le certificat s'installe. Vous avez peut-être raté cette alerte et le certificat de Bitdefender ne s'est pas installé.

    Ce qui veut dire que le certificat de Bitdefender ne s'est pas installé correctement et l'analyse SSL ne peut pas fonctionner normalement. Suivez cette manipulation pour régler ce problème:

    - Ouvrez Firefox et cliquez sur le menu orange 'Firefox'

    - Cliquez sur 'Options' puis sur 'Options' de nouveau

    - Cliquez sur l'onglet 'Avancé'

    - Cliquez sur 'Afficher les certificats'

    - Cliquez ensuite sur l'onglet 'Autorités'

    - Cherchez le certificat 'Bitdefender Personal Ca.Net-Defender' et supprimez le (cliquez sur 'Supprimer ou ne plus faire confiance')

    - Cliquez sur l'onglet 'Autorités' puis cliquez sur 'Importer'

    - Ensuite allez dans le répertoire d'installation de Bitdefender (normalement C:\programmes\bitdefender\bitdefender 2016)

    - Rendez-vous dans le dossier 'mitm_cache' et importez le fichier suivant : fake-ca.crt

    - Validez sur Ouvrir, puis cliquez sur Ok

    - Fermez Firefox et relancez le

  • jibi049
    jibi049

    J'essaie tout à l'heure et je reviens pour dire si OK, mais il ne me semble pas avoir raté l'alerte lors de l'installation.

    De plus dans le détail il me semble qu'il est affiché "Bitdefender Trusted CA" ou dans le style, donc c'est que la vérification SSL intervient non ?

    Je suis au boulot pour l'instant donc je ne sais pas voir.

  • jibi049
    jibi049
    Modifié (mars 2016)

    Me revoilà avec des images

    1459350977-fdc1.jpg

    1459350977-fdc2.jpg

    Yann, ton opération a fait pire que mieux... Maintenant j'ai l'erreur sur tous les sites en HTTPS.

    Edit : en cochant toutes les cases pour permettre au certificat de valider les sites ça a l'air OK . Mais "Fou de concours" ne passe toujours pas. Et même le fait d'ajouter une exception ne marche pas... Bon je peux y accéder en SSL mais je préfère avec.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir jibi049,

    tes capture d'écran ne viennent pas de firefox(cadenas barré rouge)?

    est ce que La date et l'heure de ton système est bonne?

    quel sont les extensions installer sur le navigateur?

    a tu essayer une reparation de bitdefender:

    http://www.bitdefender.fr/support/comment-reparer-bitdefender-2016-1469.html

    bonne soirée.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Me revoilà avec des images

    1459350977-fdc1.jpg

    1459350977-fdc2.jpg

    Yann, ton opération a fait pire que mieux... Maintenant j'ai l'erreur sur tous les sites en HTTPS.

    Edit : en cochant toutes les cases pour permettre au certificat de valider les sites ça a l'air OK . Mais "Fou de concours" ne passe toujours pas. Et même le fait d'ajouter une exception ne marche pas... Bon je peux y accéder en SSL mais je préfère avec.

    Bonjour,

    Effectivement, vérifiez dans un premier temps la date de votre système.

    Si la date est bonne, il y a un soucis de certificat Bitdefender dans votre navigateur, c'est certain, mais il n'est pas correctement installé. Pour régler ce problème de manière radicale. Exportez vos bookmark de Firefox puis désinstallez Firefox complètement. Une fois désinstallé, supprimez les dossiers "mozilla" qui se trouvent un peu partout (programme ou program files (x86), fichiers communs qui se trouve dans programmes, program data, users, etc...). Ensuite vous le réinstallez. Après la réinstallation, réinstallez Bitdefender 2016 comme indiqué dans un des topics épinglés en haut du forum, en passant tous les Unisntall Tool conseillés.

    Il faudra lors de la réinstallation de Bitdefender, bien vérifier que Firefox est fermé.

  • jibi049
    jibi049

    La date de mon système est OK.

    je n'ai ce problème qu'avec ce site... Bizarre quand même !

    J'ai franchement envie d'éviter la réinstallation... pour un site !

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Dans ce cas là, désactivez simplement l'analyse SSL ou bien utilisez un autre navigateur pour ce site.

  • jibi049
    jibi049

    Bon, j'avais la fonctionnalité Active Threat Control qui ne voulait pas rester activée... J'ai fait un full nettoyage et une réinstallation, Firefox tout le temps fermé (et avec tous les outils proposés dans la doc). Réinstallation et toujours le même problème de certificat ;-)

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir jibi049,

    qu'a tu nettoyer et reinstaller?

    bitdefender,firefox?

    bonne soirée.

  • jibi049
    jibi049

    Bitdefender

    - Via panneau de config

    - Puis à l'aide de l'Uninstall Tool

    - Et avec le fichier "delsid"

    Puis réinstall package complet.

    V'la ti pas que j'ai le même problème qu'ici : /index.php?s=d1211f52243bd1acd4a9e701f059ce12&showtopic=68497&page=3" rel="">https://forum.bitdefender.com/index.php?s=d1211f52243bd1acd4a9e701f059ce12&showtopic=68497&page=3

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir jibi049,

    a tu suivi la manip de -yann-(support technique) indiquer plus haut:

    il y a un soucis de certificat Bitdefender dans votre navigateur, c'est certain, mais il n'est pas correctement installé. Pour régler ce problème de manière radicale. Exportez vos bookmark de Firefox puis désinstallez Firefox complètement. Une fois désinstallé, supprimez les dossiers "mozilla" qui se trouvent un peu partout (programme ou program files (x86), fichiers communs qui se trouve dans programmes, program data, users, etc...). Ensuite vous le réinstallez. Après la réinstallation, réinstallez Bitdefender 2016 comme indiqué dans un des topics épinglés en haut du forum, en passant tous les Unisntall Tool conseillés.

    Il faudra lors de la réinstallation de Bitdefender, bien vérifier que Firefox est fermé.

    bonne soirée.

  • jibi049
    jibi049

    Non je n'ai pas désinstallé Firefox... par contre j'ai fait un reset du profil, mais ça n'a rien changé :-)

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir jibi049,

    a mon avis suit la manip de -yann-(support technique).

    bonne soirée.

  • jibi049
    jibi049

    Pour info que ce soit réparer Firefox et/ou Bitdefender / Réinstaller l'un, l'autre ou les 2 ça n'a strictement rien changé.

    Ce problème est en tout cas lié au certificat de Bitdefender puisque je n'ai ce souci que sur le PC ou BTS 2016 est installé.

    Dommage que j'aie finalement chipoté à tout ça car au final ça refait le coup de l'écran noir... Chose qui avait disparu au fil des mises à jour.

    Arg :huh:

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Jibi049,

    Je ne comprends pas, il y a quelque chose que vous devez rater. Car il n'y aucun problème de certificat à ma connaissance dans Firefox. Je l'utilise moi même sans problèmes.

  • jibi049
    jibi049
    Modifié (avril 2016)

    Moui... C'est quand même très fort car ce n'est qu'avec 1 site que j'ai ce problème là. Et bizarrement ce même site va sur tous les autres PC en HTTPS sauf sur celui qui possède Bitdefender...

    J'ai désinstallé, réinstallé proprement, réalisé toutes les manipulations, sans succès. Je ne vais pas jouer à ça longtemps... car ma patience a des limites ;)

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour jibi049,

    Comme je vous l'ai dit plus haut, je n'ai pas reproduit ce que vous rencontrez avec ce site et d'ailleurs Fedor non plus. J'ai Firefox, Windows 10 X64 et je n'ai aucune alerte de certificat de Bitdefender quand je me rend sur ce site:

    http://www.foudeconcours.com/forum/forum.php

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonjour -yann-,jibi049,

    je confirme j'ai firefox 45.0.2 (la derniere fois c'etais la version 45.0.1) et windows 8.1 et aucune alerte de certificat de bitdefender quand je me rend sur ce site!!!!

    bonne journée.

  • jibi049
    jibi049
    Modifié (avril 2016)
    http://

    D'accord j'ai bien compris... mais en fait, forcément, il faut y aller en HTTPS... Le HTTPS est dispo sur ce site.

    Sur un navigateur normal il suffit d'ajouter l'exception dans Firefox lorsque l'erreur s'affiche.

    Avec le certificat Bitdefender impossible de passer outre l'erreur.

    Leur certificat n'est pas tout à fait valide, c'est surement une des causes principales... Mais le certificat Bitdefender ne devrait pas empêcher l'exception.

    Au temps pour moi, j'avais mis le mauvais lien dans mon premier post. Cela a du vous induire en erreur, sorry ^_^

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonjour jibi049,

    envoye le bon lien?

    bonne aprem.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    D'accord j'ai bien compris... mais en fait, forcément, il faut y aller en HTTPS... Le HTTPS est dispo sur ce site.

    Sur un navigateur normal il suffit d'ajouter l'exception dans Firefox lorsque l'erreur s'affiche.

    Avec le certificat Bitdefender impossible de passer outre l'erreur.

    Leur certificat n'est pas tout à fait valide, c'est surement une des causes principales... Mais le certificat Bitdefender ne devrait pas empêcher l'exception.

    Au temps pour moi, j'avais mis le mauvais lien dans mon premier post. Cela a du vous induire en erreur, sorry ^_^

    D'accord j'ai bien compris... mais en fait, forcément, il faut y aller en HTTPS... Le HTTPS est dispo sur ce site.

    Sur un navigateur normal il suffit d'ajouter l'exception dans Firefox lorsque l'erreur s'affiche.

    Avec le certificat Bitdefender impossible de passer outre l'erreur.

    Leur certificat n'est pas tout à fait valide, c'est surement une des causes principales... Mais le certificat Bitdefender ne devrait pas empêcher l'exception.

    Au temps pour moi, j'avais mis le mauvais lien dans mon premier post. Cela a du vous induire en erreur, sorry ^_^

    Si le certificat de ce site n'est pas fiable, rien ne peut être fait au niveau de Bitdefender à part désactiver l'analyse SSL lorsque vous allez sur ce site. Mais à quoi cela vous sert de passer en https s'il y a un certificat non fiable. D'ailleurs le site ne se met pas d'office en https, il a forcément une raison valable.

  • jibi049
    jibi049

    Peut-être bien... En fait, il l'a été un moment je crois, puisque quand j'avais mis en favori, c'était HTTPS. A mon avis ils ont foiré un truc...

    Quand je suis sur un site je préfère être en HTTPS... Question de sécurité, surtout sur des sites pour lesquels on demande un login / mot de passe. On est jamais trop prudent.

    C'était finalement un topic ouvert inutilement :D

  • dexter74
    dexter74 ✭✭

    Un serveur ayant un certificat expirer et c'est bien se type de problème liée à l'erreur "Error code: SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE"

    ne peux pas vous garantir un transfert de donnée sécurisé.

    C'est mon avis

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