Le Mode De Secours Ne Fonctonne Pas

Bonjour,

Je me permets de signaler le dysfonctionnement du mode de secours. En effet, en voulant vérifier si celui-ci était opérationnel, j'ai constaté que ce n'était pas le cas.

A noter que depuis mon dernier message sur ce forum, j'ai une nouvelle configuration "fixe" (assembleur) très récente avec Windows 10 Pro 64 bits à jour tout comme mes pilotes et mes logiciels. Bitdefender Internet Security 2016 étant le seul produit de sécurité installé (Windows Defender et le pare-feu Windows sont bien désactivés).

En fait tout se déroule bien du redémarrage jusqu'à l'affichage de l'écran "Tiny Core". Ensuite un écran noir un et curseur blanc clignotant avec en prime la perte de mon clavier et de ma souris (Cm Storm Quick Fire XTi et souris Mizar). J'ai procédé à une réparation de Bitdefender qui n'a pas résolu le problème.

Je ne sais pas si je suis la seule à rencontrer ce problème.

Cordialement,

TaxiMagien42

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Mode de secours

Réponses

fedor

bonsoir taximagicien42,

comment est tu connecter,en ethernet ou wifi?

essaye avec une souris et un clavier sans fil!!!!

pour demarrer en mode secours sous windows 8,8.1 et 10 il faut avoir préalablement désactivé le fast-boot et le secure-boot dans le BIOS puis au demarrage du systeme tapoter sur la touche espace.

pour demarrer et analyser en mode secours regarde la page 200-201 du manuel d'utilsation:

http://download.bitdefender.com/resources/media/materials/2016/userguides/fr_FR/Bitdefender-2016-InternetSecurity-Userguide-fr_FR-web.pdf

bonne soirée.

TaxiMagicien42

Bonsoir Fedor,

Pour répondre à ta question, je suis connectée en ethernet;

Je n'ai pas de clavier et souris sans fil

Merci pour l'info, j'ai pourtant bien lu le manuel : je vais relire avec attention et je reviendrai faire un retour.

Je précise que mon pc n'est pas infecté ; j'ai juste testé le module.

Bonne soirée.

TaxiMagicien42

TaxiMagicien42

Bonsoir,

Comme convenu, voici mon retour.

Je viens tout juste de tester la procédure indiquée par fedor ci-dessus et hélas, le problème reste entier.

Cordialement,

TaxiMagicien42

fedor

bonsoir taximagicien42,

a tu suivi cette manip:

pour demarrer en mode secours sous windows 8,8.1 et 10 il faut avoir préalablement désactivé le fast-boot et le secure-boot dans le BIOS puis au demarrage du systeme tapoter sur la touche espace.

bonne soirée.

TaxiMagicien42

Bonjour fedor,

J'ai suivi exactement ta manipulation : j'ai même désactivé l'UEFI.

Cordialement,

TaxiMagicien42

fedor

bonjour taximagicien42,

pourquoi veux tu utiliser le mode secours?

pour tester ou suspicion d'une infection?

essaye de créer plutot un cd de secours pour voir si tu a le meme soucis:

http://www.bitdefender.fr/support/comment-creer-un-cd-de-secours-bitdefender--627.html

bonne journée.

TaxiMagicien42

Fedor,

Dans mon message posté hier à 18 h 37, j'ai précisé que mon pc n'était pas infecté et que j'ai simplement testé le fonctionnement du module.

Ceci étant dit, lorsque j'achète un produit ou un service, je préfère que celui-ci soit pleinement opérationnel.

Merci pour le lien.

Pour ma part, je considère le sujet clos étant donné que je vais créer un disque de secours.

Cordialement,

TaxiMagicien42

fedor

bonjour taximagicien42,

oui c'est toujours bien de tester un produit que l'on achete,si un jour il y a un probleme on sera content qu'il nous depanne.

le cd de secours sera aussi utilise.

bonne aprem.

Yann A.

Fedor,

Dans mon message posté hier à 18 h 37, j'ai précisé que mon pc n'était pas infecté et que j'ai simplement testé le fonctionnement du module.

Ceci étant dit, lorsque j'achète un produit ou un service, je préfère que celui-ci soit pleinement opérationnel.

.

Merci pour le lien.

Pour ma part, je considère le sujet clos étant donné que je vais créer un disque de secours.

Cordialement,

TaxiMagicien42

Bonjour TaxiMagicien42,

D'après ce que vous décrivez, le mode de secours se lance mais le chargement du système Tiny Core n'aboutit pas. Il s'agirait donc plutôt d'une incompatibilité matérielle qu'un soucis avec l'option Secure Boot de l'UEFI, car dans ce cas là, vous auriez reçu un message indiquant l'impossibilité de lancer le mode de secours.

Ce type de système, peut ne pas fonctionner sur certaines machines, selon le matériel embarqué, cela n'est pas impossible. Il est fait pour fonctionner sur la plupart des machines actuelles, mais on ne peut pas assurer un fonctionnement sur 100% du matériel existant.