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Clé De Licence Non Utilisable

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Bonjour,

J'ai récemment acheté un pack Fnac avec bitdender en France, juste avant de partir à l'étranger pour plusieurs mois. Je ne parviens pas à installer le logiciel avec message d'erreur : clé de licence non utilisable dans votre région.

Y a t il quand même un moyen d'installer le logiciel (le pack comprend également office qui a pu être installé avec l'aide de leur support) ?

Je précise que j'ai contacté votre support hier. Pas de réponse ...

Merci pour votre aide ...

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options

    bonjour fleurcour,

    envoye a -yann- (support technique) par message privé (pour envoyer par mp clique sur -yann- puis send message) ton numero de ticket (s'il y en a un)ainsi que ton code d'activation et ton adresse bitdefender central.

    surtout ne post rien de personnel sur le forum!!!!

    bonne journée.

  • Yann A.
    Options

    Bonjour,

    J'ai récemment acheté un pack Fnac avec bitdender en France, juste avant de partir à l'étranger pour plusieurs mois. Je ne parviens pas à installer le logiciel avec message d'erreur : clé de licence non utilisable dans votre région.

    Y a t il quand même un moyen d'installer le logiciel (le pack comprend également office qui a pu être installé avec l'aide de leur support) ?

    Je précise que j'ai contacté votre support hier. Pas de réponse ...

    Merci pour votre aide ...

    Bonjour,

    Il vous faut normalement contacter l'assistance Pack Fnac et non le support de Bitdefender. Cependant, faites moi parvenir quand même votre clé de licence ainsi que le pays où vous vous trouvez.