Total Security 2016 Passage W10 : Protection Temps Réel Impossible À Activer

Gorgo29

Bonjour,

suite au passage de Seven à W10, il m'est impossible d'activer la "protection des fichiers en temps réel". J'ai bien téléchargé les fichiers bdfsfltr_1.exe et bdfsfltr_2.exe. Le lancement de bdfsfltr_1.exe m'indique "not all required files are present" et le patch-error_notes.log contient :

bdfsfltr.inf is NOT present
bdfsfltr.cat is NOT present
bdfsfltr.sys is NOT present

Que faire, réinstaller Total Security 2016???????

Merci

fedor

bonjour gorgo29,

ou a tu telecharger les fichiers?

est ce que bitdefender etes deja installer avant de migrer vers windows 10?

ou est ce que tu a installer bitdefender apres la migration?

logiquement il faut desinstaller bitdefender puis migrer de seven vers windows 10 puis reinstaller bitdefender.

bon week end.

Gorgo29

Bonjour Féodor,

Bitdefender était installé sous Seven avant passage à W10 qui m'a pris de cours.

J'ai tenté une Désinstallation/réparation de bitdefender, du coup il ne se lance même plus.

Je vais essayer une desisntall/réinstall complète...

fedor

bonjour gorgo29,

ok suit la manip de desinstallation et reinstallation epingle plus haut par -yann-(support technique):

/index.php?showtopic=59990" rel="">https://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990

bon week end.

Gorgo29

J'ai bien

- désinstallé BDTS 2016

- désinstallé BD agent

- utilisé Unstall...

- Télécharge BDTS 2016 via le central

- installé BDTS 2016

et c'est OK!!!!

En fait je voulais éviter la desinstall/re-install..

Merci pour votre aide.

fedor

bonjour gorgo29,

ok de rien.

bon week end.