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Erreur D'adresse Mail

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bonjour,

mes parents ont profité de bitdefender gratuit pendant 1 mois .Je leur ai pris bitdefender internet security 2016 ,le problème est que je me suis trompé d'adresse mail (mis un tiret à la place d'un point )dans my bitdefender .

Depuis impossible d'activer la clé il me dit" cette clé a déjà été utilisée pour souscrire à un abonnement"

que dois je faire ,j'ai appelé la plateforme en vain ,envoyé 4 mails ,toujours aucune réponse ,mes parents ont acheté un antivirus et ils ne peuvent pas l'utiliser à cause d'un tiret

merci

Réponses

  • Yann A.
    Options

    bonjour,

    mes parents ont profité de bitdefender gratuit pendant 1 mois .Je leur ai pris bitdefender internet security 2016 ,le problème est que je me suis trompé d'adresse mail (mis un tiret à la place d'un point )dans my bitdefender .

    Depuis impossible d'activer la clé il me dit" cette clé a déjà été utilisée pour souscrire à un abonnement"

    que dois je faire ,j'ai appelé la plateforme en vain ,envoyé 4 mails ,toujours aucune réponse ,mes parents ont acheté un antivirus et ils ne peuvent pas l'utiliser à cause d'un tiret

    merci

    Bonjour,

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