Pare Feu Bloque Ma Connexion

Kel1

Sur PC fonctionnant sous Windows 10 - Ethernet/BBox (du très simple). Ce matin, impossible de me connecter à internet. Je vérifie tout, réinitialise la Bbox, vérifie les branchements, les paramètres de la carte réseau. RAS mais impossible de se connecter. Après plusieurs heures de tâtonnement, je constate que c'est uniquement en désactivant le parefeu Bitdefender 2016 Total Security que ma connexion fonctionne normalement.

Ma question : y a t'il autre chose à faire que de désactiver le parefeu ou de désinstaller Bitdefender (et d'acheter un pf d'une autre marque moins agressive) pour que je puisse accéder à internet ?

(Du coup, Il y a un gros message en rouge sur l'interface de BD : "PROBLEMES CRITIQUES". Et dès que je coche sur "Corriger tous les problèmes", je perds la connexion.)

Merci.

Yann A.

Sur PC fonctionnant sous Windows 10 - Ethernet/BBox (du très simple). Ce matin, impossible de me connecter à internet. Je vérifie tout, réinitialise la Bbox, vérifie les branchements, les paramètres de la carte réseau. RAS mais impossible de se connecter. Après plusieurs heures de tâtonnement, je constate que c'est uniquement en désactivant le parefeu Bitdefender 2016 Total Security que ma connexion fonctionne normalement.

Ma question : y a t'il autre chose à faire que de désactiver le parefeu ou de désinstaller Bitdefender (et d'acheter un pf d'une autre marque moins agressive) pour que je puisse accéder à internet ?

(Du coup, Il y a un gros message en rouge sur l'interface de BD : "PROBLEMES CRITIQUES". Et dès que je coche sur "Corriger tous les problèmes", je perds la connexion.)

Merci.

Bonjour,

Suivez les manipulations ci-dessous:

- Vérifiez tout d'abord qu'aucun autre antivirus ou antispyware (comme Adaware, malwarebytes, spybot, etc...) ne soit installé sur le système. Si c'est le cas désinstallez les tous.

- Vérifiez que dans le panneau de configuration, dans Centre réseaux et partages, le réseau soit bien de type "Privé". Si vous êtes sur Windows 7 et que le type est "Public", cliquez sur "Public" et choisissez "Privé". Si vous êtes sur Windows 8/10 et que c'est "Public" qui est indiqué, cliquez dans le bas de la partie gauche de la fenêtre sur Groupement résidentiel puis cliquez sur "Modifier l'emplacement réseau", Dans la partie droite qui vient d'apparaître, sélectionnez "Oui, activer le partage et la connexion aux périphériques..." (inutile de créer un groupe résidentiel ensuite si vous n'en avez pas besoin). Le type de réseau passera en privé.

- Si vous disposez de Bitdefender Total Security ou Internet Security, vérifiez que le parefeu de Windows soit bien désactivé qui pourrait entre en conflit avec le parefeu de BitDefender.

- Vérifiez que vous disposez bien des dernières version de pilote pour vos cartes réseau (carte ethernet, wifi). Vous pouvez rendre sur le site du fabriquant de votre pc, sur le site du fabriquant de la carte réseau (realtek, etc...) ou encore utiliser un site comme http://www.driverscloud.com pour identifier et récupérer la dernière version du pilote de votre carte réseau (qu'il faudra ensuite installer).

- Ouvrez BitDefender, puis cliquez sur "Modules"

- Cliquez sur "Pare-feu"

- Sous "Configuration" passez le commutateur "Bloquer les analyses de ports dans le réseau" sur "Off"

- Sous "Adaptateurs", sélectionnez dans le menu déroulant Réseau "Domicile/Pro", au niveau de "Mode furtif" sélectionnez "Désactivé" et choisissez "Activé" après Générique

- Cliquez enfin sur "Fermer"

- Ensuite revenez dans "Modules" et cliquez sur "Détection d'intrusion"

- Si le réglage était réglé sur "Agressif" passez le en "Tolérant", si le réglage était sur "Tolérant" désactivez le Système de détection d'intrusion en passant le module en état "Désactivé"

Kel1

Merci beaucoup Yann pour ces indications efficaces. Suivre les étapes indiquées a bien réglé mon problème.