Bidefender Central --> Activités

bonjour,

j'utilise le control parental pour le smartphone d'un enfant, et lorsque j'allais sur bidefender central, dans control parental, puis l'onglet "activités" je pouvais selectionner les applications pour les autoriser ou non...

la, cela fait une heure que je cherche a comprendre pourquoi cela ne fonctionne plus, dans la zone "applications bloquées" je n'ai plus rien ni meme la possibilité d'autoriser ou non certaines applications...

le pire c'est que celles que j'avais bloquées sont toujours bien bloquées et que du coup je ne peux meme pas les debloquer... par exemple, j'avais bloqué le play store pour pas qu'il y ai d'autres applications d'installées a part par moi meme, bah je ne peux plus rien debloquer donc pas d'acces au play store... j'ai tenté de desinstaller et reinstaller le control parental mais cela n'a rien changé...

merci de votre aide...