bonjour, j'ai acheté un renouvellement (bitdefender total security 2016) pour mon antivus (bitdefender total security 2015).
je suis allé sur bitdefender central pour l'activé, j'ai bien activé les 730 jours mais il me resté 88 jours et je n'ai pas eu le cumul comme dit dans la proposition de renouvellement.
dois-je absolument installé bitdefender 2016 et aurais-je le cumul seulement apres cette installation, au sinon comment faire car j'ai bien mon compte (bitdefender central) avec 730 jours mais mon logiciel est toujours avec 88 jours. de plus si j'essaye de contacté le support, il me dit que ma clé d'activation n'est pas valide (celle de 2015) alors que mon bitdefender fonctionne avec cette clé acheté il y a deux je crois (facile a vérifié car j'ai une facture).
bref je suis bien embêté.
merci
