Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Bizarre ! Curseur Mise À Jour Réglé Sur 12 H

Options
PYTHEAS
PYTHEAS
dans Produits bitdefender 2016

Bonjour ,

Depuis quelques jours j'avais remarqué que les mises à jour BIS 2016 ne semblaient pas se faire correctement

sur un de mes deux PC .

Même après deux heures d'utilisation , je voyais au niveau du Widget un point d'exclamation orange .

Obligé donc de forcer la mise à jour .

En fin de journée , en regardant sur l'interface "événements " puis " mettre à jour " je constatais une seule mise à jour de toute la journée , celle que j'avais initiée .

J'ai pensé que BIS était peut-être endommagé et envisagé de le réinstaller .

Ce matin , je regarde sur l'interface dans " paramètres généraux " et je constate que le curseur des mises à jour est

réglé sur " mettre à jour tous les 12 H "

Inutile de préciser que je ne l'ai à aucun moment réglé sur cette position . Il a toujours été sur 1H .

Quelqu'un a t-il déjà constaté ce même dysfonctionnement ?

Par avance , merci pour vos réponses .

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options

    bonjour pytheas,

    je viens de regarder "mes evenements bitdefender" et "mettre a jour tous les 1heures" et tout est ok.

    est ce que mise a jour automatique est activer(cocher bleu)?

    emplacement de mise a jour est a quel adresse?

    regles de traitement est sur....?

    reporter le redemarrage est cocher ou decocher?

    a mon avis une mise a jour a du mal s'installer,attend encore un peux si tu a tjrs le meme probleme tente une reparation bitdefender:

    http://www.bitdefender.fr/support/comment-reparer-bitdefender-2016-1469.html

    bon week end.

  • PYTHEAS
    PYTHEAS
    Options

    Bonjour fedor ,

    Tout d'abord , j'ai remis le curseur sur 1H

    Je vais voir s'il reste bien sur cette position .

    Pour répondre à tes questions , mise à jour automatique activée ( coché bleu )

    emplacement : http:/upgr-mmxvi.cdn.bitdefender.net/

    règle de traitement : mise à jour silencieuse

    reporter le redémarrage : coché bleu

    J'ai un autre PC avec BIS 2016 et pas de problème avec celui-là ( il est bien resté sur 1H )

    Merci pour ton aide .

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options

    bonsoir pytheas,

    donc c'est surement une mise a jour qui ne s'est pas installer correctement.

    si le probleme persiste tente une reparation comme indiquer plus haut.

    bonne soirée.

  • PYTHEAS
    PYTHEAS
    Options

    Bonsoir fedor ,

    Ok , merci pour tes conseils , je vais surveiller ça de près

    Bonne soirée .

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options

    bonsoir pytheas,

    ok tiens nous au courant!!!!

    bonne soirée.

Leaders

Catégories

Defenders of the month