activation de 2 clés sur un compte

Bonjour,

Je possède une licence 3PCs pendant 2 ans et une licence 1PC protection à vie.

La première licence protégeait 3 ordinateurs et le compte Bitdefender Cental montrait les 3 PCS protégés. Lors de l'activation de la 2eme licence sur le même compte, la première licence a disparu et seule la licence 1PC protection à vie apparaît désormais et s'est installé sur l'un des 3 PCs au hasard. Alors que je souhaitait l'utiliser sur un 4eme PC.

Comment faire pour retrouver ma première licence 3PCs pendant 2 ans ?

Comment faire pour déplacer la licence protection à vie sur le bon 4eme PC ?

Merci de votre aide.

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Réponses

fedor

bonsoir arn5,

quel est la version de la licence des 3pc(antivirus,internet security,totalsecurity,....)?

quel est la version de la licence protection a vie?

normalement sur la 2eme licence tu doit l'activer avec un autres compte bitdefender central.

bonne soirée

Arn5

Bonsoir fedor,

Internet security 2016 - 1 à 3PC - 2 ans

Internet security protection à vie 1PC de 2016 à 2020.

effectivement, il semble que j'aurais du recréer un compte spécifique pour le 2eme achat. Comment je peux faire maintenant ?

fedor

bonjour arn5,

envoye par message privé a -yann-(support technique) ton adresse de compte bitdefender central ainsi que ton code d'activation d'internet security 2016 - 1 à 3PC - 2 ans ,puis ton adresse de compte bitdefender central ainsi que ton code d'activation d'internet security protection à vie 1PC de 2016 à 2020,pour cela clique sur -yann- puis send message.

surtout ne post rien de personnel sur le forum mais juste par message privé a -yann-(support technique)!!!!

il va te repondre a partir de demain matin.

bon week end.

Yann A.

Bonjour,

Je vous ai répondu.