Comment migrer de la version 2016 à la version 2017 (et comment repasser à la version 2016)

Yann A.

Bonjour,


* Veuillez trouver la procédure ci-dessous pour passer de Bitdefender 2016 à Bitdefender 2017:

- Désinstallez Bitdefender 2016 (Panneau de configuration, Désinstallez un programme). Une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows

Ensuite désinstaller Bitdefender Agent.

- Ensuite téléchargez et excécutez Bitdefender_2016_UninstallTool si vous avez eu une installation 2016 sur ce système.
http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Bitdefender_2016_UninstallTool.exe

Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'. Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.

- Une fois Windows redémarré (si cela a été demandé), connectez vous sur votre compte Bitdefender Central en allant sur http://central.bitdefender.com

- Une fois sur votre compte rendez-vous dans "Mes appareils" et cliquez sur le bouton "Installer Bitdefender" pour lancer le téléchargement du kit d'installation. Une fois le kit téléchargé, exécutez le pour démarrer l'installation

* Si vous avez migré à la version 2017 et que vous souhaitez revenir à la version 2016:

- Désinstallez Bitdefender 2017 complètement (Panneau de configuration, Désinstallez un programme). Une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows. Ensuite désinstallez Bitdefender Device Management


- Téléchargez et exécutez Bitdefender_2017_UninstallTool:
http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Bitdefender_2017_UninstallTool.exe

Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'. Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.

- Une fois Windows redémarré, téléchargez le package complet correspondant à votre architecture (32 bits ou 64 bits) depuis l'un des liens ci-dessous:


Pour systèmes 32 bits: http://download.bitdefender.com/windows/desktop/connect/cl/2016/all/bitdefender_ts_20_32b.exe

Pour systèmes 64 bits: http://download.bitdefender.com/windows/desktop/connect/cl/2016/all/bitdefender_ts_20_64b.exe

- Une fois le package téléchargé, exécutez le pour démarrer l'installation de Bitdefender 2016