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Thank you for your understanding.

firewall non working

Options


I can't use neither the the firewall nor the antispam because the icons keep grey.


Please see the picture. What's teh issue ?


Answer in French, English or German as you like, but please give me clear advice.


I'm looking forward for your replie.

screenshot.JPG

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options


    bonjour françois70,


    c'est normal car tu a la version antivirus plus 2016 pour avoir la protection avec le pare feu ainsi que l'antispam il faut au minimum la version bitdefender internet security.


    bon week end.


  • OK. Merci Fedor. J'avais cru que ces options sont incluses. Je viens de réaliser que non. Je vais essayer de passer à internet security en payant le complément (je ne veux pas repayer l'antivirus complet comme si je n'avais rien). Si tu es de la maison, peux-tu m'indiquer la marche à suivre.


    D'avance, merci.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options


    bonsoir françois70,


    non je suis utilisateur comme toi sur ce forum!!!!


    ou a tu acheter bitdefender?


    bonne soirée.