Clé activation total sécurity bloqué par région??????

DarkGen974

Bonjour,

J'ai acheté un produit BitDefender total security 2016 pour 1 pc durée 1 ans auprès d'un vendeur il y a 7 jours pour renouveler ma protection BitDefender en avance pour 1 ans.

Malheureusement il m'est arrivé un pépin lors de l'activation celle-ci me dit la clé ne peut pas activer dans ma région veuillez contacter votre vendeur ou support.

Une première après 5 ans de fidélité chez BitDefender : bah oui mes parents utilise BitDefender puis moi puis mon frère puis bref.

Mais Voila que le  vendeur ne peut rien faire 7 jours sont écoulé.impossible de se faire remboursé et de faire un échange.

J'ai contacté le support en espérant que sa résoudra mon problème aujourd'hui mais pour être franc je n'attend pas grand chose.....

Par contre sa serait dommage de perdre un client,....

Bon si quelqu'un pourrait m'aider svp sa serait bien de sa part.

Merci d'avance et Bonne journée.

Cordialement DarkGen.

fedor

bonsoir darkgen974,

ou a tu acheter le produit bitdefender?

envoye par message privé a -yann- (support technique) ton code d'activation ainsi que ton adresse de compte bitdefender central.

pour envoyer a -yann- (support technique) clique sur -yann- puis send message.

surtout ne poste rien de perso sur le forum!!!!

bonne soirée.

 

DarkGen974

Bonsoir Fedor,

J'ai acheter le produit en ligne.

D'accord merci pour l'information.

Bonne soirée à vous aussi

fedor

bonsoir darkgen974,

sur quel site?

le site en pense quoi?

si -yann-(support technique) te repond se sera a partir de lundi matin.

bonne soirée.

DarkGen974

G2A

Le site franchement pense à rien mis a part ''ils ne peuvent rien faire''.

D'accord,merci pour l'information.

En attendant je vais me protéger avec une version d'évaluation.

Mon Pc n'est plus protéger depuis 1 heure.

 

fedor

bonsoir darkgen974,

ok pour l'instant reste avec la version d'essai bitdefender,en attendant l'intervention de -yann-(support technique).

bonne soirée.

Yann A.

On 30/09/2016 at 7:36 PM, DarkGen974 said:

G2A

Le site franchement pense à rien mis a part ''ils ne peuvent rien faire''.

D'accord,merci pour l'information.

En attendant je vais me protéger avec une version d'évaluation.

Mon Pc n'est plus protéger depuis 1 heure.

 

Bonjour,

Où avez-vous acheté votre licence ?

Car elle est limitée à la seule Turquie.

DarkGen974

3 hours ago, yann2 said:

Bonjour,

Où avez-vous acheté votre licence ?

Car elle est limitée à la seule Turquie.

Bonjour,J'ai acheté la licence auprés sur le site G2A....

Yann A.

1 hour ago, DarkGen974 said:

Bonjour,J'ai acheté la licence auprés sur le site G2A....

Il faut contacter ce site (et éviter à l'avenir d'acheter des clés Bitdefender depuis ce site) pour demander un remboursement.

Cette clé  a été "géobloquée" volontairement, par contrat, c'est pour cette raison qu'elle est valide uniquement pour la Turquie.

DarkGen974

1 hour ago, yann2 said:

Il faut contacter ce site (et éviter à l'avenir d'acheter des clés Bitdefender depuis ce site) pour demander un remboursement.

Cette clé  a été "géobloquée" volontairement, par contrat, c'est pour cette raison qu'elle est valide uniquement pour la Turquie.

je ne vais pas etre rembourser bon c pas grave sa m'apprendra ce genre d'erreur.

Bon je vais en recherche d'une autre solution...

DarkGen974

Merci pour l'aide en tout cas.

Pouvez-vous fermer le sujet?

Merci,

Bonne journée.