rejet du code reçu lors de l'achat
Bonjour , après avoir installé BitDefender total Security 2017 , j'ai voulu l'activer avec le code reçu lors de l'achat de la version 2016 , mais il me dit que le code est déjà utilisé hors il m'indique 116 jours restant alors que c'est un codes de 2 ans activé fin juin 2016 pour un "BitDefender Total Security Multi-Device" 5 utilisateur 2ans .
Donc la question est comme sur la carte du code il n'y a plus de dates mentionné ( comme par le passé) il est raisonnable de pensé que le code est valable pour toute les versions "Bitdefender Total secutiy ". donc pourquoi rejete'til le codes
Réponses
-
Bonjour,
Si Bitdefender Central vous dit que le code a déjà été utilisé, c'est qu'il a été utilisé sur ce compte ou un autre compte Bitdefender Central pour activer un abonnement.
Le code d'activation pour Bitdefender 2017 que vous avez reçu (ou code 20016) doit être saisi une seule fois sur votre compte Bitdefender Central. Une fois validé, un abonnement correspondant à votre licence est rattaché à votre compte Bitdefender Central. Une fois que l'abonnement est rattaché à votre compte, vous pourrez installer Bitdefender directement depuis votre compte Bitdefender Central.
Faites moi parvenir par message privé, votre adresse email de compte Bitdefender Central et le code d'activation que vous tentez d'activer.0
Leaders
Catégories
- Toutes les catégories
- 620 Windows
- 33 Mac
- 98 Mobile Security
- 235 VPN
- 243 Central et abonnements
- 137 Autres produits et services
- 77 Équipe de recherche sur la sécurité
- 28 Fonctionnalités du produit et idéation
- 85 Thèmes généraux
- 7.2K Particuliers & bureau à domicile
- 574 Malwares et envoi dexemples
- 2.7K Vieux sujets
- Archiver