Carré blanc Bitdefender compte

gege13

Bonjour

Après formatage PC j'installe bitdefender internet security 2017

Une fois installé, je ne peux entrer mon code de validation car le panneau de config du compte est blanc ...

merci de votre aide.

fedor

bonjour gege13,

avec quel navigateur a tu le probleme?

est ce que tout est a jour windows,logiciel,materiel,......?

a tu d'autres protection antivirus,antimalware,.......?

est ce que le pare feu windows ainsi que windows defender sont desactiver?

bonne journée.

gege13

merci de votre réponse

J'utilise chrome mais je ne vois pas le rapport puisque j'appelle le panneau de controle de Bitdefender directement.

MAJ win, log, materiel tout ok

pas d'autres protection suite à formatage

pare feu win désactivé

 

fedor

bonjour gege13,

a tu reinstaller bitdefender en suivant le lien epingle plus haut par -yann-(support technique):

/index.php?/topic/72444-comment-installer-ou-r%C3%A9installer-bitdefender-2017/&do=embed">

Vérifie les propriétés de ta connexion (ip et dns automatiques dans les propriétés de ta connexion) puis redémarre ta box.

bonne aprem.

gege13

Apparamment ,je n'avais pas pris le bon lien de téléchargement ...

J'ai pu le faire par le Bitdefender central, malgré que mon 3eme PC n'était pas reconnu

Je vous remercie, le problème est résolu

Bon week end

 

fedor

bonjour gege13,

ok de rien!!!!

content que ton prob soit resolu.

bon week end.