Problème désinstallation 2016

michel Martin

Bonjour,

Petit problème pour désinstaller la version 2016 sous windows 10 64 bits

Procédure que j'utilise, désinstallation de bitdefender 2016 en passant par programmes et fonctionnalités.

Je redémarre comme préconisé dans la procédure.

Je repasse par programmes et fonctionnalités pour désinstaller agent et la surprise message en anglais, veuillez désinstaller au préalablement bitdefender 2016.

Perdu je l'ai déjà désinstallé!

Ou est l'erreur?

merci

 

fedor

bonjour michel martin,

a tu suivi la manip epingle plus haut par -yann-(support technique):

/index.php?/topic/59990-comment-installer-ou-r%C3%A9installer-bitdefender-2016/&do=embed">

bonne journée.

michel Martin

Pour faire simple,

Bitdefender ne se désinstalle pas et comme il ne se désinstalle pas, agent non plus.

- Désinstallez Bitdefender 2016 (Panneau de configuration, Désinstallez un programme). Une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows
Ensuite désinstaller Bitdefender Agent.

fedor

bonjour michel martin,

a tu essayer de desinstaller en mode sans echec?

bonne aprem.

Yann A.

20 hours ago, michel Martin said:

Bonjour,

Petit problème pour désinstaller la version 2016 sous windows 10 64 bits

Procédure que j'utilise, désinstallation de bitdefender 2016 en passant par programmes et fonctionnalités.

Je redémarre comme préconisé dans la procédure.

Je repasse par programmes et fonctionnalités pour désinstaller agent et la surprise message en anglais, veuillez désinstaller au préalablement bitdefender 2016.

Perdu je l'ai déjà désinstallé!

Ou est l'erreur?

merci

 

Bonjour,

Il faut exécuter les différents Bitdefender Uninstall Tool indiqués dans la procédure de réinstallation, si besoin en mode sans échec.

Bitdefender devrait être complètement supprimé suite à l'exécution de ces outils.

michel Martin

Je vais tenter comme ça mais avant je vais aller mettre un cierge, car à chaque fois que j'utilise uninstall tool les fichiers docx ne s'ouvre plus avec Word 2010.

un uninstall tool qui lave plus blanc que blanc