Bonjour,
J'ai acheté bitdefender total security multidevice 2017, pour 3 postes. Je suis parvenu à l'installer sur un de mes appareils (PC portable sur windows 8.1). La licence pour les 3 postes est bien activée sur bit defender central.
En revanche sur mon PC fixe (windows 8.1 également), l'installation se déroule normalement (sans message d'erreur) mais à la fin du process, lorsqu'il faut "commencer à utiliser bitdefender", une fenêtre de connexion s'ouvre, je saisis mes identifiant et mot de passe mais ne parviens pas à me connecter ; un message apparaît : "connexion au serveur impossible".
J'ai pensé que le problème pouvait venir de mes paramètres de connexion internent et de sécurité ; j'ai essayé de désactiver les pare-feu, de changer les réglages proxy etc., rien n'y fait, même après avoir désinstallé et réinstallé plusieurs fois.
Avez-vous déjà eu ce problème ? Avez-vous pu le régler ?
Merci d'avance pour vos retours.
