Impossible de modifier le mot de passe

Claude68

Bonjour,

J'ai acheté en ligne chez Bitdefender l'antivirus 2017 et j'aimerais beaucoup l'installer.

Ayant oublié le mot de passe indiqué lors de l'achat fin décembre, je me suis connecté et demandé à modifier celui-ci.

J'ai essayé de le changer au moins 10 fois de suite, mais toujours le même message d'erreur :

Un problème est survenu - Veuillez réessayer ultérieurement

J'ai une clé de licence valide que l'on m'a envoyée et j'ai téléchargé le logiciel.

Merci d'avance pour débloquer cette situation

Claude68

Problème résolu après d'autres tentatives avec des mots de passe plus longs.

Désolé pour ce post inutile

Yann A.

Bonjour,

Pas de problèmes. Il est possible qu'il y ait eu des problèmes au niveau des serveurs ce week-end, ce qui a pu provoqué les problèmes rencontrés.