Date téléchargement dépassée

Xav

Bonjour.

 

J'ai acheter en téléchargement Total Security Multi Device 2017 pour 5 appareils.

J'ai installé sur mon Macbook sans problème. 

Je n'avais pas vu qu'il y a fait une date limite pour installer ceci sur mes autres ordinateurs et je ne peux donc pas le faire sur les autres.

J'ai contacté laissé 2 messages sur le site mais sans aucune réponse, ce qui n'est pas sérieux.

Savez-vous comment faire pour réactiver la possibilité d'installer le logiciel ?

Merci d'avance.

Yann A.

5 minutes ago, Xav said:

Bonjour.

 

J'ai acheter en téléchargement Total Security Multi Device 2017 pour 5 appareils.

J'ai installé sur mon Macbook sans problème. 

Je n'avais pas vu qu'il y a fait une date limite pour installer ceci sur mes autres ordinateurs et je ne peux donc pas le faire sur les autres.

J'ai contacté laissé 2 messages sur le site mais sans aucune réponse, ce qui n'est pas sérieux.

Savez-vous comment faire pour réactiver la possibilité d'installer le logiciel ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Pour installer Bitdefender 2017 sur un autre ordinateur quand l'abonnement a déjà été activé (sur Mac OSX ou Windows 7/8/8.1/10) suivez les manipulations ci-dessous:

- Tout d'abord, rendez-vous sur https://central.bitdefender.com

- Une fois sur le site, entrez vos identifiants de compte Bitdefender Central.

- Une fois connecté, cliquez sur  "Mes appareils" et cliquez sur "Installer Bitdefender" puis cliquez sur "Télécharger"

- Enregistrez le fichier qui vous sera proposé au téléchargement

- Exécutez le kit précédemment téléchargé pour démarrer l'installation de Bitdefender. Suivez les différentes étapes d'installation qui s'affichent alors à l'écran.

- Une fois l'installation terminée, une fenêtre affichera à l'écran le nombre de jours restants de votre licence ainsi que l'adresse email de votre compte Bitdefender Central