Changement de smartphone

Ekimoz

Bonjour,

Je vais changer de smartphone, et dans le but d'éviter une erreur de manipulation, comment dois-je procéder au niveau de Bitdefender central ?

Supprimer l'ancien, et indiquer le nouveau ?

Merci d'avance

Yann A.

Bonjour,

Si vous avez l'ancien Smartphone au moment où vous récupérez le nouveau, supprimez Bitdefender Mobile Security de cet appareil. Puis au niveau de votre compte Bitdefender Central, vous pouvez depuis la rubrique "Mes appareils" étalement supprimer l'appareil correspondant à cet ancien smartphone. Ensuite il vous faudra simplement, depuis le nouveau Smartphone, vous rendre dans Google Play pour installer Bitdefender Mobile Security, puis une fois ouvert entrer les identifiants de votre compte Bitdefender Central.

Ekimoz

Tout est OK.

Merci Yann

Ekimoz

Bonjour Yann,

Un point de détail (peut-être ?), après modification de mon nouveau smartphone dans Bitdefender central, il apparaît sous le nom "SM-G920F", alors qu'il s'agit d'un "SM-G930F".

La modif. est-elle à faire ?

Merci d'avance.

Yann A.

1 minute ago, Ekimoz said:

Bonjour Yann,

Un point de détail (peut-être ?), après modification de mon nouveau smartphone dans Bitdefender central, il apparaît sous le nom "SM-G920F", alors qu'il s'agit d'un "SM-G930F".

La modif. est-elle à faire ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Vous aviez supprimé l'ancien appareil sur Central avant d'installer Mobile Security sur le nouveau mobile ?

Ekimoz

Bonjour Yann,

Je dois avouer que je ne suis plus sûr de l'ordre .