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Protection des fichiers

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J'ai un fichier ".exe" bloqué par Bitdefender, comment le débloquer ? avant avec la version 2015 je savais le faire maintenant avec la mise à jour 2017 je n'y parviens plus.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options


    bonjour jeanlippe,


    quel fichier est bloquer par bitdefender?

    sinon pour exclure un fichier il faut cliquer sur le bouclier sur l'interface bitdefender puis sur voir modules puis sur la roue dantée antivirus puis exclusions puis ajouter.


    bon week end.


  • Bonjour fedor, en fait c'est le fichier ".exe" qui lance un jeu. Bitdefender l'a bloqué dans: protection des fichiers -> menace bloquée. donc il l'a enlevé du dossier qui contient les fichiers du jeu ce qui fait que je ne sais pas lancer le jeu. Avant j'avais l'option "autoriser" quand je cliqué sur le fichier ce qui le remettait à sa place d'origine maintenant je ne sais plus (pas) le faire.


  • Ca y est, j'ai trouvé, je devais aller dans quarantaine.

    Merci de clôturer ce poste.


     

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
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    bonsoir jeanlippe,


    -yann-(support technique) va cloturer le post a aprtir de demain matin.


    bonne soirée.