limite d'appareil atteinte

calcifer2

Bonjour,

Mon compte s'est subitement coupé en me disant que la limite des apparaeils était atteinte. Je me suis donc rendu dans mon bitdefender central pour supprimer et réinstaller le produit, avec la version 2017.

Il s'agit d'une licence pour un appareil et pour 2 ans.

Une fois supprimé il apparait qu'il y a toujours un appareil en service dans "mes abonnements" alors que je n'ai plus rien dans "mes appareils" à part "ajouter mon premier appareil".

J'ai récemment changé de PC et j'ai donc fait la manipulation lors de l'instalation et jusqu'ici pas de problème.

Pourriez-vous jeter un oeil rapidement et me venir en aide car pour l'instant je ne suis pas protégé.

Merci pour votre aide

Yann A.

12 hours ago, calcifer2 said:

Bonjour,

Mon compte s'est subitement coupé en me disant que la limite des apparaeils était atteinte. Je me suis donc rendu dans mon bitdefender central pour supprimer et réinstaller le produit, avec la version 2017.

Il s'agit d'une licence pour un appareil et pour 2 ans.

Une fois supprimé il apparait qu'il y a toujours un appareil en service dans "mes abonnements" alors que je n'ai plus rien dans "mes appareils" à part "ajouter mon premier appareil".

J'ai récemment changé de PC et j'ai donc fait la manipulation lors de l'instalation et jusqu'ici pas de problème.

Pourriez-vous jeter un oeil rapidement et me venir en aide car pour l'instant je ne suis pas protégé.

Merci pour votre aide

Bonjour,

Faites moi parvenir svp par message privé, votre adresse email de compte.