Bonjour,
j'ai acheté une clé en janvier sur ebay à un revendeur Américain officiel bitdefender (du moins ce qu'il a dit).
Quand j'essaie de la rentrer dans bitdefender central on me dit que le code d'activation n'est pas valide.
Je ne me suis pas inquiété outre mesure depuis janvier puisqu'il me restait encore 2 mois sur ma précédente licence mais là il reste 6j et je me retrouve le bec dans l'eau.
Y aurait il quelqu'un (que ce soit un technicien ou autre en relation avec bitdefender) qui pourrait vérifier cette clé?
Bien evidemment le délai de 45jours pour porter réclamation chez ebay est dépassé!
J'ai contacté le vendeur et celui-ci me dit qu'en fait il faut l'installer dans les 2 mois d'achat sinon elle expire...Sauf que ce gentil gars m'a dit (et j'ai encore le message sur Ebay l'attestant) que je pouvais attendre la fin de ma précédente licence sans problème.
Bref je suis dans le plus profond désarroi!
