Adaptateur réseau n'apparaît pas dans Exceptions après redémarrage système [Corrigé]

jbchap

Bonjour, depuis la mise à jour de cette semaine, le pare feu de bitdefender 2017 me bloque mon reseau local. Je me suis aperçu que sous l'onglet adaptateur du pare feu, ma carte wifi avait disparu. D'ailleurs, tout les adaptateurs ont disparu (wifi, ethernet...)

Je suis obligé de désactiver le pare feu pour que mes différents appareils puissent acceder aux fichiers partagés sur mon ordinateur principal.

J'ai réinstallé bitdefender, et ma carte wifi apparait bien sous adaptateur avec une nouvelle installation, mais dès que je fais la mise à jour, la carte wifi disparait et le problème revient.

Comment faire? Tout marchait très bien avant cette mise à jour. Je suis sous windows 10 64 bits.

Yann A.

Bonjour,

 

Tout d'abord suivez les manipulations et recommandations détaillées ci-desssous:

- Vérifiez tout d'abord qu'aucun autre antivirus ou antispyware (comme Adaware, malwarebytes, spybot, etc...) ne soit installé sur le système. Si c'est le cas désinstallez les tous.

- Vérifiez que dans le panneau de configuration, dans Centre réseaux et partages, le réseau soit bien de type "Privé". Si vous êtes sur Windows 7 et que le type est "Public", cliquez sur "Public" et choisissez "Privé". Si vous êtes sur Windows 8/10 et que c'est "Public" qui est indiqué, cliquez dans le bas de la partie gauche de la fenêtre sur Groupement résidentiel puis cliquez sur "Modifier l'emplacement réseau", Dans la partie droite qui vient d'apparaître, sélectionnez "Oui, activer le partage et la connexion aux périphériques..." (inutile de créer un groupe résidentiel ensuite si vous n'en avez pas besoin). Le type de réseau passera en privé.

- Si vous disposez de Bitdefender Total Security ou Internet Security, vérifiez que le parefeu de Windows soit bien désactivé qui pourrait entre en conflit avec le parefeu de BitDefender.

- Vérifiez que vous n'avez pas votre connexion filaire (ethernet) activée en même temps que votre connexion Wifi

- Vérifiez que vous disposez bien des dernières version de pilote pour vos cartes réseau (carte ethernet, wifi). Vous pouvez rendre sur le site du fabriquant de votre pc, sur le site du fabriquant de la carte réseau (realtek, etc...) ou encore utiliser un site comme http://www.driverscloud.com pour identifier et récupérer la dernière version du pilote de votre carte réseau (qu'il faudra ensuite installer).

- Ouvrez BitDefender, puis cliquez sur le bouclier

- Cliquez ensuite sur "Voir Modules" (qui apparaît en bleu)

- Cliquez sur "Pare-feu"

- Sous "Paramètres" passez le commutateur "Bloquer les analyses de ports dans le réseau" sur "Non"

- Sous "Règles", cliquez sur le bouton "Réinitialiser" et confirmez l'opération par Oui

- Sous "Adaptateurs",  sélectionnez dans le menu déroulant Réseau "Domicile/Bur", au niveau de "Mode furtif" sélectionnez "Non" et choisissez "Oui" après Générique