Probleme de zone geographique
Bonjour je suis Français et je vis a taiwan depuis 2 ans. Je viens d installer l antivirus en précisant bien dans l adresse que je suis a taiwan. Apres m avoir facture le logiciel indique qu il n est pas utilisable dans ma zone geographique. Que dois je faire ?
Je ne sais pas vers qui me tourner et je me retrouve avec un pc sans antivirus....
Merci beaucoup de votre aide
Réponses
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bonsoir jeremy,
est ce que tu a activer bitdefender a taiwan ou en france?
ou a tu acheter bitdefender a taiwan ou en france?
sinon
envoye par message privé a -yann- (support technique) ton code d'activation ainsi que ton adresse email de compte bitdefender central.
pour envoyer a -yann- (support technique) clique sur -yann- puis send message.
surtout ne poste rien de perso sur le forum!!!!
bonne soirée.
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Bonsoir,
tout d abord un grand merci pour ton retour.
J ai tout fait et achète à taiwan. Mais comme je navigue sur internet en francais... Il est possible que j ai télécharge une version destinée à la France.
je vais essayer de contacter Yann
merci beaucoup !
bon dimanche0 -
bonjour jeremy,
ok,-yann-(support technique) va te repondre a partir de mardi matin.
bon dimanche.0 -
Bonjour
Merci pour ce retour, je vais donc attendre mardi.
Bonne fin de Week-end.
Jérémy0 -
On 16/04/2017 at 4:00 AM, jeremy said:
Bonsoir,
tout d abord un grand merci pour ton retour.
J ai tout fait et achète à taiwan. Mais comme je navigue sur internet en francais... Il est possible que j ai télécharge une version destinée à la France.
je vais essayer de contacter Yann
merci beaucoup !
bon dimanche
Bonjour,
Je vous ai répondu par message privé et créé un ticket vous confirmant l'ajout de Taiwan pour votre code.0 -
Probleme regle !
merci beaucoup : D0
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