Bonjour, j'ai acheté samedi dernier (le 15/04/2017) un abonnement de 1 an pour la solution Bitdefender Total Security Multi Device 2017. Dés lors, je n'ai toujours pas reçu le mail de confirmation d'achat. J'ai regardé dans mes mails indésirables, corbeille et mails liés aux réseaux sociaux, je suis même passé par différentes plateformes de boite de réception de mails et n'y ai rien trouvé. Par contre le paiement à bien été effectué et j'ai reçu le mail me rappelant d'activé ma nouvelle protection, ce que je ne peux pas faire étant donné que je n'ai pas reçu le mail avec la clé d'activation. J'ai tenter d'ouvrir un billet de support via le site internet de Bitdefender mais pas de réponse et l'assistance téléphonique est indisponible en permanence.
Si quelqu'un aurait l'amabilité de m'aider, je lui en serais reconnaissant. Je me retrouve perdu pour un problème qui je pense ne devrais pas être aussi compliquer à résoudre.
Merci d'avance, et bonne journée!
