Plantage processus dmiface.exe
Hello,
J'ai de temps en temps le processus dmiface.exe qui se fait la malle. Bitdefender continue à bien fonctionner. Je ne saurais pas dire si c'est une mise à jour récente qui a provoqué cela.
Nom de l’application défaillante dmiface.exe, version : 21.0.25.76, horodatage : 0x58f8edb5
Nom du module défaillant : sciter.dll, version : 4.0.0.7, horodatage : 0x58e5194e
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000000000018da3b
ID du processus défaillant : 0x1d60
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d2da35706cbbf9
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Device Management\dmiface.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Device Management\sciter.dll
ID de rapport : 5975f9c7-12e9-41b0-9177-e399d265fd37
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
Voir rapports ci joints
Merci d'avance
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=16391" rel="">Rapport-BitDefender.zip
L'interface s'affiche correctement quand je double-clique sur l'icône de la barre de tâches donc ce n'est pas très grave
Réponses
-
9 hours ago, jibi049 said:
Hello,
J'ai de temps en temps le processus dmiface.exe qui se fait la malle. Bitdefender continue à bien fonctionner. Je ne saurais pas dire si c'est une mise à jour récente qui a provoqué cela.
Nom de l’application défaillante dmiface.exe, version : 21.0.25.76, horodatage : 0x58f8edb5
Nom du module défaillant : sciter.dll, version : 4.0.0.7, horodatage : 0x58e5194e
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000000000018da3b
ID du processus défaillant : 0x1d60
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d2da35706cbbf9
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Device Management\dmiface.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Device Management\sciter.dll
ID de rapport : 5975f9c7-12e9-41b0-9177-e399d265fd37
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
Voir rapports ci joints
Merci d'avance
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=16391" rel="">Rapport-BitDefender.zip
L'interface s'affiche correctement quand je double-clique sur l'icône de la barre de tâches donc ce n'est pas très grave
Bonjour,
A quel moment ce type d'erreur survient, lors de quelle utilisation ?0 -
Bonne question car je n'ai jamais vu l'interface planter une fois affichée.
J'ai l'impression que c'est quand je ferme carrément la fenêtre principale0 -
On 03/06/2017 at 11:35 AM, jibi049 said:
Bonne question car je n'ai jamais vu l'interface planter une fois affichée.
J'ai l'impression que c'est quand je ferme carrément la fenêtre principale
Bonjour,
L'interface principale de Bitdefender, a un endroit particulier de l'interface, des outils par exemple ?0 -
Je n'ai plus vu l'événement dans mes logs.. J'avais transmis des infos via le support tool.
Le 25/6
Nom de l’application défaillante dmiface.exe, version : 21.0.25.90, horodatage : 0x59245862
Nom du module défaillant : sciter.dll, version : 4.0.0.7, horodatage : 0x59146bc0
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000000000018da1b
ID du processus défaillant : 0x19e8
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d2edb6c70af9f2
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Device Management\dmiface.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Device Management\sciter.dll
ID de rapport : 74ed74de-c843-4abc-b6ac-8cc266629456
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
Je n'ai rien fait de spécial via l'interface de configuration cette fois là et aucun message ne s'est affiché pour me dire que ça avait planté.
J'ai aussi vu passer ceci (aujourd'hui)
Nom de l’application défaillante vsserv.exe, version : 21.0.25.92, horodatage : 0x5926cd41
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.15063.447, horodatage : 0xa329d3a8
Code d’exception : 0xc000000d
Décalage d’erreur : 0x0000000000105a50
ID du processus défaillant : 0x600
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d2f49cd3e743ad
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2017\vsserv.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : 305c796f-7949-4632-8cdb-94525bce0a16
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
Mais le processus se relance et bitdefender continue de fonctionner.
Probablement rien de très grave :-)
0 -
11 hours ago, jibi049 said:
Je n'ai plus vu l'événement dans mes logs.. J'avais transmis des infos via le support tool.
Le 25/6
Nom de l’application défaillante dmiface.exe, version : 21.0.25.90, horodatage : 0x59245862
Nom du module défaillant : sciter.dll, version : 4.0.0.7, horodatage : 0x59146bc0
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000000000018da1b
ID du processus défaillant : 0x19e8
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d2edb6c70af9f2
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Device Management\dmiface.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Device Management\sciter.dll
ID de rapport : 74ed74de-c843-4abc-b6ac-8cc266629456
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
Je n'ai rien fait de spécial via l'interface de configuration cette fois là et aucun message ne s'est affiché pour me dire que ça avait planté.
J'ai aussi vu passer ceci (aujourd'hui)
Nom de l’application défaillante vsserv.exe, version : 21.0.25.92, horodatage : 0x5926cd41
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.15063.447, horodatage : 0xa329d3a8
Code d’exception : 0xc000000d
Décalage d’erreur : 0x0000000000105a50
ID du processus défaillant : 0x600
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d2f49cd3e743ad
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2017\vsserv.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : 305c796f-7949-4632-8cdb-94525bce0a16
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
Mais le processus se relance et bitdefender continue de fonctionner.
Probablement rien de très grave :-)
Bonjour,
Si cette défaillance ne revient pas trop souvent, effectivement, rien de grave. Cependant, si elle revient régulièrement, il faudra essayer de voir lors de quels usages, lors de quelle utilisation éventuelle d'application, cela intervient.0
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