licence invalide sur BitDefender essential a vie

bonjour

je viens de changer mon disque dur après avoir installé BitDefender essential j'ai ce message trop d'ordinateurs

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Réponses

18 hours ago, nfrenis said:

bonjour

je viens de changer mon disque dur après avoir installé BitDefender essential j'ai ce message trop d'ordinateurs

Bonjour,

Communiquez-moi svp par message privé, votre adresse email ainsi que votre clé de licence.

Yann A.

On 26/07/2017 at 0:16 PM, Yann A. said:

Bonjour,

Communiquez-moi svp par message privé, votre adresse email ainsi que votre clé de licence.

Bonjour,

Je vous confirme avoir réinitialiser votre clé de licence, vous pouvez tenter de l'activer.

LepetitLapin

Bonjour,

J'ai le même problème.

http://zupimages.net/viewer.php?id=19/06/bzh8.jpg

fedor

bonjour lepetitlapin,

dans ce cas

envoye par message privé a -yann-(support technique) ta cle de licence ainsi que ton adresse de compte bitdefender,pour cela clique sur -yann- puis send message.

surtout ne post rien de personnnel sur le forum mais juste par message privé a -yann-!!!!.

bonne journée.

Yann A.

20 hours ago, LepetitLapin said:

Bonjour,

J'ai le même problème.

http://zupimages.net/viewer.php?id=19/06/bzh8.jpg

Bonjour,

Si vous rencontrez ce soucis depuis 2 jours environ, merci de prendre connaissance de ce message.

Un incident sur un de nos serveurs a provoqué ce type de situation, l'incident est terminé depuis hier.

Si après un redémarrage de Windows, après avoir attendu 10 minutes, la problématique persiste, merci de procéder à une réinstallation comme indiqué ci-dessous:

- Téléchargez tout d'abord le kit d'installation d'Antivirus Essentials depuis l'un des liens ci-dessous, enregistrez le fichier sur votre bureau :

Si vous avez un système 32 bits :

http://download.bitdefender.com/npd/ave/fr_FR-nl_NL/Antivirus_Essential_x86.exe

Si vous avez un système 64 bits

http://download.bitdefender.com/npd/ave/fr_FR-nl_NL/Antivirus_Essential_x64.exe

- Désinstallez ensuite Antivirus Essential puis une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows.

- Téléchargez le programme depuis le lien ci-dessous et exécutez le en tant qu'administrateur (click droit pour "exécuter en tant qu'administrateur") : http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Gonzales_uninstalltool.exe

- Ensuite téléchargez à destination de votre bureau le fichier disponible via le lien:

http://files.supportbd.com/retail/2015/Patch-SetID-Cleaner.exe

- Redémarrez Windows puis exécutez le programme d'installation d'Antivirus Essential, précédemment téléchargé