Problème de nombre d'appareils actifs depuis MAJ

Fanatik

Bonjour,

Depuis la mise à jour vers la version 2018 j'ai 10/10 appareils activés, alors que j'en ai que 9 d'actifs, donc du coup je ne sais pas activer sur ma licence le 10 ème appareil.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci

fedor

bonsoir fanatik,

si tu essaye d'installer la 10eme est ce que tu a un message d'erreur qui apparait?

bonne soirée.

Fanatik

Bonsoir fedor,

Oui, il m'indique: "Limite d'appareils atteinte" du coup je ne sais pas l'activer

jcharles079

Bonsoir, Fanatik

le "10eme" utilise le compte bitdefender identique au 9 autres ???

Cordialement

 

fedor

bonsoir fanatik,

envoye par message privé a -yann-(support technique) ton adresse email de compte ainsi que ton code d'activation,pour cela clique sur -yann- puis send message.

surtout ne post rien de personnel sur le forum mais juste par message privé a -yann-!!!!

bonne soirée.

Yann A.

On 17/08/2017 at 6:20 PM, Fanatik said:

Bonsoir fedor,

Oui, il m'indique: "Limite d'appareils atteinte" du coup je ne sais pas l'activer

Bonjour,

Je vous confirme que j'ai réinitialisé la limite d'appareils au niveau de votre compte Bitdefender Central.