Migration Bitdefender 2017 à 2018 ?

Bonjour,

J'aurais voulu savoir si Bitdefender proposerait ou propose déjà une migration gratuite de la version 2017 à 2018 via une fenêtre pop up comme il y avait eu pour passer de la version 2016 à 2017.

J'ai un abonnement actif de la version 2017 payé il n'y a pas longtemps donc sa m'embête de devoir repayer la version 2018.

Cordialement.

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Réponses

Yann A.

9 minutes ago, MadameFraise said:

Bonjour,

J'aurais voulu savoir si Bitdefender proposerait ou propose déjà une migration gratuite de la version 2017 à 2018 via une fenêtre pop up comme il y avait eu pour passer de la version 2016 à 2017.

J'ai un abonnement actif de la version 2017 payé il n'y a pas longtemps donc sa m'embête de devoir repayer la version 2018.

Cordialement.

Bonjour,

Cela sera proposé prochainement, par différentes vague.

Vous pouvez si vous le souhaitez, installer déjà la version 2018:

- Désinstallez Bitdefender complètement (Panneau de configuration, Désinstallez un programme). Une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows. Une fois que Windows a redémarré, retournez dans la liste des programmes installés et désinstallez "Bitdefender Agent".

- Ensuite téléchargez et exécutez Bitdefender_2017_UninstallTool si vous avez eu une installation 2017 sur ce système.
http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Bitdefender_2017_UninstallTool.exe

Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'. Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.

- Ensuite connectez vous sur votre compte Bitdefender Central en allant sur http://central.bitdefender.com

- Une fois sur votre compte, rendez-vous dans "Mes abonnements". Vérifiez que votre abonnement est bien activé (en vérifiant le nombre de jours restants derrière "Abonnement")

Si la licence est bien activée, cliquez sur "Mes appareils" puis sur le bouton "Installer Bitdefender" pour lancer le téléchargement du kit d'installation.

- Une fois le kit téléchargé, exécutez le pour démarrer l'installation

MadameFraise

Bonjour Yann A,

Merci pour votre réponse.

Je vais attendre encore un peu avant de passer à la version 2018 "manuellement" et attendre la proposition de migration.

Je garde sous le coude votre moyen d'installation si le besoin se fait ressentir.

Bonne fin de journée.

Yann A.

Ok, bonne fin de journée à vous également.