La meilleur

michel Martin

Bonjour,

Voila que je reçois un mail de facturation future pour un renouvellent à bitdefender "70€".

Je n'utilise plus ce machin depuis longtemps, trop de soucis.

Et je n'ai rien demandé et encore moins un abonnement,

J'appelle cela de le vente forcée.

Donc méfiance.

Yann A.

25 minutes ago, michel Martin said:

Bonjour,

Voila que je reçois un mail de facturation future pour un renouvellent à bitdefender "70€".

Je n'utilise plus ce machin depuis longtemps, trop de soucis.

Et je n'ai rien demandé et encore moins un abonnement,

J'appelle cela de le vente forcée.

Donc méfiance.

Bonjour,

Il faut éviter de faire de telles accusations. Il existe simplement une option de renouvellement automatique, qui est à décocher lors de l'achat d'une licence en ligne.


Pour résoudre cette problématique, il vous suffit de contacter le vendeur par qui vous êtes passé pour demander l'annulation du renouvellement automatique et le remboursement, cela sera fait sans aucun problème.

michel Martin

He oui bien sur suis-je bête, chercher la coche!

Yann A.

14 hours ago, michel Martin said:

He oui bien sur suis-je bête, chercher la coche!

Bonjour,

Contactez le revendeur par qui le prélèvement a été fait, il ne semble pas que vous soyez passé par notre partenaire Avangate, mais par un revendeur, sans doute Eptimum.