Safe files

Gemini17

Bonjour,

La protection Safe Files c'est bien contre les Ransomwares mais le nombre d'alertes que cela génère.

Vous utilisez ZHPDiag => blocage. Un autre programme Revouninstaller => pareil.

A part accepter dans les exclusions ou carrément mettre sur "off" le module, n'y a t-il pas possibilité d'établir une liste à incorporer dans une prochaine mise à jour du produit Bitdefender?

Yann A.

24 minutes ago, Gemini17 said:

Bonjour,

La protection Safe Files c'est bien contre les Ransomwares mais le nombre d'alertes que cela génère.

Vous utilisez ZHPDiag => blocage. Un autre programme Revouninstaller => pareil.

A part accepter dans les exclusions ou carrément mettre sur "off" le module, n'y a t-il pas possibilité d'établir une liste à incorporer dans une prochaine mise à jour du produit Bitdefender?

Bonjour,

Il existe déjà une lise blanche d'applications fiables et sûres, mais il existe tellement d'applications qu'il est impossible pour la Protection Ransomware de toutes les avoir.

Egalement une fois que vous ajoutez l'application comme étant fiable, il n'y a plus besoin de faire quoique ce soit. Attention cependant à ne pas mettre dans la liste des dossiers à surveiller au niveau de Safe Files, des dossiers qui ne contiennent pas uniquement des données.

Si vous avez des applications à soumettre afin que nous les ajoutions à notre liste blanche, communiquez nous les liens d'installation mais surtout il faut nous indiquer la nature du blocage au niveau de l'ATD, si un malware est détecté. Il me faut cette information.

Gemini17

57 minutes ago, Yann A. said:

Bonjour,

Il existe déjà une lise blanche d'applications fiables et sûres, mais il existe tellement d'applications qu'il est impossible pour la Protection Ransomware de toutes les avoir.

Egalement une fois que vous ajoutez l'application comme étant fiable, il n'y a plus besoin de faire quoique ce soit. Attention cependant à ne pas mettre dans la liste des dossiers à surveiller au niveau de Safe Files, des dossiers qui ne contiennent pas uniquement des données.

Si vous avez des applications à soumettre afin que nous les ajoutions à notre liste blanche, communiquez nous les liens d'installation mais surtout il faut nous indiquer la nature du blocage au niveau de l'ATD, si un malware est détecté. Il me faut cette information.

Ce n'est pas l'ATD qui bloque mais le module Safe Files.

Je ne sais pas si pour vous c'est la même chose mais l'ATD quant à lui ne bronche pas.

Après vérif, c'est bien la fonctionnalité Safe files qui remonte dans les évènements.

 

Yann A.

46 minutes ago, Gemini17 said:

Ce n'est pas l'ATD qui bloque mais le module Safe Files.

Je ne sais pas si pour vous c'est la même chose mais l'ATD quant à lui ne bronche pas.

Après vérif, c'est bien la fonctionnalité Safe files qui remonte dans les évènements.

 

Si c'est Safe Files, il n'y a rien d'autres à faire qu'autoriser au niveau de Bitdefender l'application à accéder aux documents qui se trouvent dans les dossiers surveillés.

Gemini17

Oui c'est bien Safe Files qui bloque.

Donc ok je saurai qu'il faut autoriser l'accès et qu'il n'y a que ça à faire.

Merci.