Bonjour à tous,
Je viens demander un peu d'aider.
Le fils d'alimentation du PC de ma compagne s'est déconnecté. Comme la batterie n'étais pas mise, le pc s'est coupé.
Je l'ai redémarré car n'arrivait pas à refaire démarrer windows 10.
Le démarrage se lance, le rond d'avancement tourne, , apparait la fenêtre windows, puis écran noir quelques seconde.
Ensuite une fenêtre bleu signale qu'il y a un problème, un qr code est visible avec un avancement en % s'affiche.
Ca continue de charger pour arriver à la page bleue de réparation automatique où des option sont données.
J'ai tout essayé mais la seule possibilité qui me donne une idée du problème est lorsque je lance la réparation avec un point de restauration précédent.
Après le choix du point de restauration et le lancement de la procédure, le chargement se fait pour arrivé à un affichage d'erreur qui signale que :
Détails: " Restauration système a échoué l'extraction du fichier (D: program files\common Files\Bitdefender\setupInformation\C12EDCD9-A219-4778-A5FC-0D0F1F219F1\c..................................( la fenêtre est trop petite et coupe le texte après le "c") à partir du point de restauration.
Le point de restauration a été endommagé ou supprimé durant la restauration.
Avec ces quelques renseignements pourriez-vous m'aider à faire redémarrer ce pc ?
déjà grand merci pour avoir lu ce message.
belchi
