BD Total Security 2017 efface des programmes réputés

ashuda

Bonjour,

Depuis hier, BD Total Security 2017 supprime systématiquemen,t les fichiers Roboform que j'installe. Jusqu'à présent je n'ai eu aucun problème alors que j'utilise BD et Roboform depuis des années.

Une idée?

Merci d'avance.

Yann A.

16 hours ago, ashuda said:

Bonjour,

Depuis hier, BD Total Security 2017 supprime systématiquemen,t les fichiers Roboform que j'installe. Jusqu'à présent je n'ai eu aucun problème alors que j'utilise BD et Roboform depuis des années.

Une idée?

Merci d'avance.

Bonjour,

Merci de m'indiquer quel élément de la protection supprimer ces fichiers ? Idéalement faites moi parvenir une copie d'écran des notifications de détections concernant vos fichiers, merci.

ashuda

Le fichier identities.exe est considéré comme un malware tout comme le programme d'installation Roboform-v8-Setup.exe

 

ashuda

Le fichier identities.exe est considéré comme un malware tout comme le programme d'installation Roboform-v8-Setup.exe

Pour information Winrar est également considéré comme malware, de même que dopus.exe de GPSoftware que j'utilise depuis près de 5 ans

 

Yann A.

22 minutes ago, ashuda said:

Le fichier identities.exe est considéré comme un malware tout comme le programme d'installation Roboform-v8-Setup.exe

Pour information Winrar est également considéré comme malware, de même que dopus.exe de GPSoftware que j'utilise depuis près de 5 ans

 

Bonjour,

Tous ces programmes sont considérés comme malwares ? Cela semble curieux que vous ayez autant de faux positifs sur un même système.

Vous n'avez pas d'autres solutions anti-malwares installées sur votre système ?

Faites moi parvenir s'il vous plaît, des copies d'écran qui montrent ces détections ainsi qu'une copie des fichiers concernés, en utilisant un système d'hébergement de fichiers comme http://framadrop.org ou http://sendspace.com

 

ashuda

Bonjour

Je n'ai aucune autre solution anti-malware sur le PC. Vous pouvez télécharger les fichiers roboform sur le site roboform.com

Yann A.

14 hours ago, ashuda said:

Bonjour

Je n'ai aucune autre solution anti-malware sur le PC. Vous pouvez télécharger les fichiers roboform sur le site roboform.com

Ok, mais vous me parliez de multiples détections, pas uniquement de Roboform.

Egalement, c'est plus rapide pour corriger le faux positif, si vous nous faites parvenir toutes les informations demandées.

ashuda

Bonjour

Winrar de https://www.rarlab.com/ a aussi été détecté comme contenant des malware. J'utilise ce logiciel de compression depuis plus de 10 ans sans jamais avoir d'alerte.

Je n'ai rien modifié au niveau de la sécurité, c'est arrivé du jour au lendemain.

Yann A.

1 hour ago, ashuda said:

Bonjour

Winrar de https://www.rarlab.com/ a aussi été détecté comme contenant des malware. J'utilise ce logiciel de compression depuis plus de 10 ans sans jamais avoir d'alerte.

Je n'ai rien modifié au niveau de la sécurité, c'est arrivé du jour au lendemain.

Me communiquer les fichiers et les copies d'écran aurait été plus rapide.

Quelle version de Winrar est installée ? Version 32 ou 64 bits ?

D'autant que vous utilisez ces applications, je ne reproduirai peut-être pas les conditions de détection qui ont eu lieu sur votre système.

Il me faudrait au moins les copies d'écran des détections qui apparaissent dans les notifications de Bitdefender, merci.

Enfin Roboform est une application commerciale qui nécessite la création d'un compte.

Yann A.

Merci donc de me faire parvenir les copies d'écran des détections.

ashuda

Désolé pour les copies d'écran, mais j'ai vidé la liste des erreurs

J'utilise Winrar version 64 bits

 

Yann A.

Bonjour,

J'ai installé Winrar et je n'ai aucune détection.

Il faudrait en fait les événements précédents ceux de la mise en quarantaine, les notifications qui concernant la première détection et qui indiquent quel malware a été détecté pour ces fichiers.

J'ai lancé une analyse du dossier d'installation de Roboform, que je ne peux pas utiliser, ce qui signifie que les fichiers détectés sont présents uniquement sur votre système ou sont détectés uniquement sur votre système. Restaurez tous ces fichiers puis lancez une analyse système. Une fois l'analyse terminée, faites moi parvenir le rapport d'analyse ainsi qu'une copie des fichiers détectés, concernés (utilisez un service d'hébergement de fichiers comme http://framadrop.org ou http://sendspace.com pour me les faire parvenir).

ashuda

J'ai réinstallé Roboform et Winrar et là plus d'erreurs ni d'alertes

C'est à n'y rien comprendre.

Yann A.

On 04/11/2017 at 3:27 PM, ashuda said:

J'ai réinstallé Roboform et Winrar et là plus d'erreurs ni d'alertes

C'est à n'y rien comprendre.

Bonjour,

Si jamais cela venait à se reproduire, il faudra vraiment me communiquer un maximum d'informations.

Car au cas où il s'agisse de faux positifs, cela permettra de résoudre la situation rapidement.

ashuda

Je n'y manquerai pas

Merci pour votre aide