SSL - Protection

Sylvain6231

Bonjour,

je viens d'installer Total Security 2018 sur 3 PC sous W 10

Navigateur Firefox 58.0b version 32b - Je n'ai pas trouvé de version 64b pour cette version


Pour 2 d'entre eux, aucun problème. (sous une version antérieure de Firefox en 64b)

Pour le dernier, il m'est impossible de me connecter à internet il m'est affiché que la connexion n'est pas sécurisée.

Après recherche sur la Faq j'ai trouvé qu'il fallait désactiver l'analyse SSL. Je l'ai donc activée et cela fonctionne. Dès que je la réactive, le phénomène de blocage se reproduit.


Je souhaite donc savoir si cette désactivation est dommageable pour la sécurité de la navigation, de l'appareil etc...

Existe - il une solution pour parer à ce problème ?

Cordialement

Yann A.

Bonjour,

La désactivation de l'analyse SSL n'entraine pas de gros risque pour la sécurité.

Cependant, le fait que vous soyez obligé de désactiver cette option, montre que le certificat de Bitdefender ne s'est pas installé correctement pendant l'installation de Bitdefender (certainement parce que le navigateur concerné est resté ouvert pendant l'installation).

Pour corriger cette situation, vous avez trois solutions :

* Soit vous désactivez l'analyse SSL au niveau de Bitdefender (ce que vous avez déjà fait)

- Ouvrez Bitdefender, cliquez sur le petit bouclier (Protection) puis sur "Voir les fonctionnalités"

- Ensuite vous cliquez sur "Protection Web" et vous désactivez l'option "Analyse SSL"

* Soit vous installez manuellement le certificat:

- Appuyez sur les touches Windows et R simultanément

- Dans la fenêtre Exécuter qui vient d'apparaître, tapez la commande suivante:

cmd

- Validez par Entrée et tapez dans la fenêtre noire qui vient d'apparaître (invite de commande), la commande suivante:

cd c:\program files\bitdefender\bitdefender security

- Validez par Entrée puis tapez la commande suivante:

mitm_install_tool /install Net-Defender

- Validez par Entrée et redémarrez Windows ensuite

* Soit vous faites une réinstallation de Bitdefender en suivant les manipulations indiqués ci-dessous:

ATTENTION ! Il faudra bien penser à fermer les navigateurs ainsi que les clients de messagerie lorsque l'installation de Bitdefender démarrera !

- Désinstallez Bitdefender complètement (Panneau de configuration, Désinstallez un programme). Une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows. Une fois que Windows a redémarré, retournez dans la liste des programmes installés et désinstallez "Bitdefender Agent" puis "Bitdefender Device Management"

- Ensuite téléchargez et exécutez Bitdefender_2018_UninstallTool si vous avez eu une installation 2018 sur ce système.
http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Bitdefender_2018_UninstallTool.exe

Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'. Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.

- Ensuite téléchargez et exécutez Bitdefender_2017_UninstallTool si vous avez eu une installation 2017 sur ce système.
http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Bitdefender_2017_UninstallTool.exe

Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'. Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.

- Ensuite téléchargez et installez le programme Ccleaner depuis ce lien: https://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

Une fois installé, lancez le et depuis l'onglet "Nettoyeur", lancez un nettoyage pour supprimer tous les fichiers temporaires. Une fois les fichiers supprimés, rendez-vous sur l'onglet "Registre" et cliquez sur "Chercher les erreurs", supprimez tout ce qui sera trouvé comme erreur.

- Ensuite connectez vous sur votre compte Bitdefender Central en allant sur http://central.bitdefender.com

- Une fois sur votre compte, rendez-vous dans "Mes abonnements". Vérifiez que votre abonnement est bien activé (en vérifiant le nombre de jours restants derrière "Abonnement")

Si la licence est bien activée, cliquez sur "Mes appareils" puis sur le bouton "Installer Bitdefender" pour lancer le téléchargement du kit d'installation.

- Une fois le kit téléchargé, exécutez le pour démarrer l'installation