contacter l'assistance technique en France par telephone

ol01

bonjour

lorsque je consulte cette page, 

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

je m'apercois que dans tous les pays pour contacter le support technique par téléphone c'est gratuit sauf en France ou il faut passer par un numéro surtaxé...

j'aimerai bien savoir pourquoi dans les autres pays l'assistance est gratuite et pourquoi en France il faut payer 0.40 ct la minute....

c'est une habitude de faire payer les français de partout mais pourtant on ne paye pas notre antivirus moins cher que dans les autres pays

 

merci pour une réponse

 

cdt

Yann A.

14 hours ago, ol01 said:

bonjour

lorsque je consulte cette page, 

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

je m'apercois que dans tous les pays pour contacter le support technique par téléphone c'est gratuit sauf en France ou il faut passer par un numéro surtaxé...

j'aimerai bien savoir pourquoi dans les autres pays l'assistance est gratuite et pourquoi en France il faut payer 0.40 ct la minute....

c'est une habitude de faire payer les français de partout mais pourtant on ne paye pas notre antivirus moins cher que dans les autres pays

 

merci pour une réponse

 

cdt

Bonjour,

Il est prévu que cette situation évolue, nous sommes en train de travailler au changement d'infrastructure.

YayaFoy83

Bonjour ! Pouvez-vous me dire pour qu'elle raison quant je veux faire une analyse anti-malware, on me demande une connexion internet, alors que je suis connecté, et donc du coup je n'y arrive pas !?

Cordialement. Merci

M FY

aBonjour ! Pouvez-vous me dire pour qu'elle raison quant je veux faire une analyse