installation bd 2009 sur mon pc

ol01

bonjour

il me reste des licences non utilisées bit defender internet security 2009 

je viens d'installer la version 2009 sur mon vieux portable et lors de la validation de ma licence j'ai ce message : la cle de licence saisie est invalide ou expirée

pourtant je suis certain qu elle n a jamais été utilisée ...

 

pourquoi n'est il plus possible de la valider ??

merci

Yann A.

20 hours ago, ol01 said:

bonjour

il me reste des licences non utilisées bit defender internet security 2009 

je viens d'installer la version 2009 sur mon vieux portable et lors de la validation de ma licence j'ai ce message : la cle de licence saisie est invalide ou expirée

pourtant je suis certain qu elle n a jamais été utilisée ...

 

pourquoi n'est il plus possible de la valider ??

merci

Bonjour,

Il n'est pas possible de valider des clés de licence aussi vieilles. Après un certain nombre d'années sans être utilisées, elles peuvent être invalidées par sécurité.

Si vous êtes revendeur, contactez votre grossiste ou votre commercial. Si vous êtes un particulier, merci de me faire parvenir les clés concernées et les preuves d'achats des licence, par message privé.

ol01

bonjour

ok merci

comment je fait pour vous envoyer cela ?

parce que je ne peut pas mettre mes clés dans ce post...

cordialement

fedor

bonjour ol01,

envoye par message privé a -yann-(support technique) les clés concernées et les preuves d'achats des licence.

pour cela clique sur -yann- puis send message.

surtout ne post rien de personnel sur le forum mais juste par message privé a -yann-!!!!

bonne aprem.