cle licence non reçue


Bonjour


Suite a mon renouvellement d’abonnement de bit defender j'ai choisi de passer a la version total sécurity


le paiement effectué on m'indique que je vais recevoir un mail avec la clé de licence .


j'ai bien réceptionné le mail mais dans celui-ci il n'y a que l'identifiant de commande.


Y'a t'il un autre e mail envoyé plus tard avec la clé ou a t-elle étais oublié dans l'email ? merci de vos réponses

Réponses


  • Probleme réglé ce matin j'ai reçus le mail quelques heures après avec la clé d'activation merci


  • Bonjour,


    Je rencontre le même problème, et étant donné que ma licence a expiré brutalement sans prévenir je me retrouve sans protection


    Il faudrait prévenir de l'expiration prochaine de la licence, ou la renvoyer immédiatement après paiement


     


  • La clé vient d'arriver