Bonjour,
Je possédais un abonnement Antivirus plus 2018 pour un seul appareil qui se terminait le 10 janvier de cette année. Le 15 décembre 2017 j’ai passé commande pour 2 appareils supplémentaires pour 12 mois (Commande 66229761 de 31,99 €).
Le 10 janvier je reçois le renouvellement de mon premier abonnement prévu pour 1 an (commande 67473837 de 23,99 €) mais, après activation la durée est de plus de 720 jours ????
Depuis ce jour, je n'arrive pas à activer les 2 autres appareils. Mon compte Bitdefender affiche bien les 3 dont un est activé et me dit que "la clé d'activation ne peut être utilisée qu'une fois".
Bien sur, je n'arrive pas à contacter Bitdefender. Après avoir rempli un formulaire, un ticket m'a été délivré et me demande de patienter. En attendant les 2 appareils ne fonctionnent pas.
Je compte sur vous pour me dépanner.
Cordialement
