Bonjour,
Description de la situation :
PC neuf avec un antivirus préinstallé, Windows 10 ver. 1709, 64 bit
Désinstallation de l'ancien antivirus
Achat de Bitdefender AV PC Lifetime Edition auprès de Nexway
Chargement de l'exécutable : bitdefendeur_av_18_64b.exe
Lancement de l'installation, arrêt par "l'assistant de compabilité" de Windows, pour dire : Cette application ne peut pas s'exécuter sur ce PC
Nexway me renvoi vers "Bitdefender Support Center" qui suggère (entre autre) le contact avec ce forum.
Est-ce qu'un outil de nettoyage de traces de l'ancien antivirus sera-t-il suffisant pour remédier à cette situation ?
