BD central ne se met pas à jour

jessi59

bonjour

ma protection actuelle comporte 3 appareils,à ce jour je n'en utilise qu'un sur les 3...

or le central me dis que le nombre d'appareil est depassé,ce qui est faux puisqu'un seul appareil est en service actuellement.

depuis plusieurs jours je tourne en rond... 

Yann A.

Bonjour,

Je vous confirme qu'au niveau de votre compte, je ne vois qu'un appareil connecté.

Bitdefender Central vous indique simplement que trois appareils sur trois autorisés, sont protégés par Bitdefender.

Que les autres appareils soient actifs ou non, ne change rien, la limite est de trois.

Sur combien d'appareils avez-vous installé Bitdefender (version encore présente sur l'appareil) ?