bitdefender+firefox PORTABLE : pb de certificat

savoie

Bonjour,

Je suis en train de mettre à jour un de mes PC fonctionnant sous Windows 7 (64 bits).

L'installation de BitDefender Total Security 2018 s'est faite sans problème.

Je rencontre une grosse difficulté avec Mozilla Firefox PORTABLE (60.0.2) : sans importer le certificat de BitDefender, il est impossible de surfer sur Internet (sauf en désactivant l'analyse SSL, ce qui n'est pas une solution).

Je ne parviens pas à exporter ce certificat dans le format demandé : en effet, l'option PKCS 12 n'est pas disponible (grisée) dans l'assistant de Windows et pourtant je suis sous compte administrateur.

Avez-vous une solution à ce problème ?

 

Yann A.

Bonjour,

Essayez de suivre cette manipulation dans un premier temps:

- Fermez tous les navigateurs

- Appuyez sur les touches Windows et R simultanément

- Dans la fenêtre Exécuter qui vient d'apparaître, tapez la commande suivante:

cmd

- Validez par Entrée et tapez dans la fenêtre noire qui vient d'apparaître (invite de commande), la commande suivante:

cd c:\program files\bitdefender\bitdefender security

- Validez par Entrée puis tapez la commande suivante:

mitm_install_tool /install Net-Defender

- Validez par Entrée et redémarrez Windows ensuite

Si cela ne corrige pas la situation, importez le certificat manuellement en suivant les manipulations ci-dessous:

- Ouvrez Firefox et cliquez sur les trois traits horizontaux en haut à droite

- Cliquez sur 'Options' puis sur 'Options' de nouveau

- Cliquez sur l'onglet 'Avancé'

- Cliquez sur 'Afficher les certificats'

- Cliquez ensuite sur l'onglet 'Autorités'

- Cherchez le certificat 'Bitdefender Personal Ca.Net-Defender' et supprimez le (cliquez sur 'Supprimer ou ne plus faire confiance')

S'il ne s'y trouve pas, passez à la suite

- Toujours depuis l'onglet 'Autorités' cliquez sur 'Importer'

- Ensuite allez dans le répertoire d'installation de Bitdefender (normalement C:\programmes\bitdefender\security)

- Rendez-vous dans le dossier 'mitm_cache' et importez le fichier suivant : fake-ca.crt

- Validez sur Ouvrir, puis cliquez sur Ok

- Fermez Firefox et relancez le

savoie

J'ai suivi vos recommandations mais le problème reste identique : j'obtiens toujours le même message d'erreur lors de la tentative d'importation du certificat (cf 1ère copie d'écran ci-dessous).

Je rappelle qu'il s'agit de la version PORTABLE de Firefox, dont l'utilisation n'a peut-être pas été prévue par les développeurs de BitDefender ?

Le problème est visiblement lié au format du certificat (qui n'est pas PKCS 12). L'exportation du certificat dans ce format reste grisée dans l'assistant de Windows (cf 2ème copie d'écran).

Yann A.

Avez-vous la version 32 ou 64 bits ?

Yann A.

Je viens de faire le test avec la dernière version 32 bits de Firefox, je n'ai pas rencontré d'erreur, le certificat a été correctement importé.

Ensuite l'analyse SSL fonctionne normalement avec les sites sécurisés.

savoie

Il s'agit de la version 64 bits de Firefox PORTABLE (dernière version française, 60.0.2)

 

Yann A.

16 hours ago, savoie said:

Il s'agit de la version 64 bits de Firefox PORTABLE (dernière version française, 60.0.2)

 

Si je ne me trompe pas, cette version n'a pas un an environ ?

Avez-vous essayé avec la version 32 bits ?