Bonjour,
J'ai acheté 3 licences bit efender 2018 mais depuis une mise à jour (hier sur l'un de mes PC et l'autre à une date antérieure) du logiciel mon pc reste bloqué sur l'écran du boot windows.
Le seul moyen pour démarrer le poste normalement c'est de supprimer Bit defender en mode sans échec.
Si je réinstall l'application que je télécharge via Bit defender central tout va bien jusqu'a la prochaine mise jour et la idem tout se bloque.
Ces deux PC ont en commun un lecteur SSD Intel serie 335.
J'ai fait un envoi au support il y a un mois (via l'application) et je n'ai jamais eu de réponse.
Je suis extrêmement déçu du produit surtout que j'avais renouvelé pour 3 ans recemment.
Il est impossible de faire une demande de support par le central et pas de numéro de téléphone !
Merci de me trouver une solution très rapidement .
